前台投诉信用度赠送标准为额度不超过()元,有效时限不超过15天。

题目

前台投诉信用度赠送标准为额度不超过()元,有效时限不超过15天。

  • A、100
  • B、200
  • C、300
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第1题:

批量信誉度赠送标准为额度不超过()元

  • A、300
  • B、200
  • C、100

正确答案:C

第2题:

授信额度有效期原则上不超过2年,最长不超过3年。有效期超过1年的,须为总行授权书中列明的优势行业重点客户。


正确答案:错误

第3题:

根据《关于进一步加强财务管理严肃财经纪律的通知》规定,以下符合招待费和赠送纪念品标准的包括()

A.各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制

B.开展外事活动宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制

C、国内公务招待活动赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制

D、各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制


答案:AB
解析:《关于进一步加强财务管理严肃财经纪律的通知》规定:各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制;开展外事活动宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制;其他公务招待活动参照党政机关公务接待标准执行,不得赠送纪念品。

第4题:

投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。


正确答案:48;72

第5题:

陕西信合富秦卡跨境消费最高额度是多少。()

  • A、单日不超过50万元;
  • B、单笔不超过20万元;
  • C、单笔不超过50万元;
  • D、单笔不超过20万元,单日累计不超过100万元。

正确答案:C

第6题:

目前,客户持银行卡可在ATM上取现金的额度为()。

  • A、每卡每日累计不超过5000元
  • B、每卡每日累计不超过10000元
  • C、每卡每日累计不超过20000元
  • D、不超过信用额度的任何金额

正确答案:C

第7题:

新兴业务投诉问题小额快速退赔,客服前台最高不超过单户/单设备/单业务()元人民币。

  • A、200元
  • B、300元
  • C、400元
  • D、500元

正确答案:B

第8题:

小微宝自助循环贷款授信额度以上一年度经营管理绩效考核分类为标准,其中A类行社办理单户循环贷款额度不超过500万元,B类行社不超过400万元,C类行社不超过300万元,D类行社不超过150万元。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

大额分期额度起点为1000元,最高额度不超过50万。


正确答案:错误

第10题:

投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。


正确答案:即时;24

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