复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时
第1题：
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。
第2题：
投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉：平均24小时答复，最长不超过48小时。
第3题：
按照法律规定，我国目前实行的工作时间制度是劳动者()
A.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的
B.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的
C.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的
D.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的
第4题：
省级投诉：平均几小时答复，最长不超过几小时？（）
第5题：
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是（）。
第6题：
（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
第7题：
简单投诉的处理时限最长不能超过（）
第8题：
短暂性脑缺血发作，最长不超过
A.24小时
B.12小时
C.6小时
D.3小时
E.1小时
第9题：
《医院感染管理规范》中规定置于无菌储槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）一经打开，使用时限为（）
第10题：
根据《电信服务规范》，通信设备障碍修复时限（）。