客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和()四个方面。
第1题:
客房服务质量的检查是管理工作的重要环节,包括( )等方面的内容。
A.工作态度检查
B.工作数量检查
C.工作质量检查
D.物品消耗检查
第2题:
什么是客房的逐级检查制度?客房质量检查一般包括哪几方面的内容?
第3题:
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
A.客人忌讳用品的调整
B.更换卧具
C.客房布置
D.房间装饰品的调整
第4题:
客房卫生检查的内容一般包括()。
第5题:
客房清洁卫生质量控制的途径有()。
第6题:
客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。
第7题:
酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、()、工作定额和操作程序这四个方面内容。
第8题:
客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
第10题:
客房部员工考评的内容主要包括综合素质能力、劳动纪律、工作态度和()等四个方面。