检查
查房
抽查
监督
第1题：
什么是客房的逐级检查制度？客房质量检查一般包括哪几方面的内容？
第2题：
对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。
第3题：
客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
领班查房是服务员自查后的（），也是最后一道关，是客房清洁卫生质量控制的（）。
第5题：
客房的逐级检查制度包括（）。
第6题：
客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是（）。
第7题：
物业管理企业在清洁管理中的“三查”制度是指（）。
第8题：
实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,( )和自查的意义。
A.检查的时间
B.检查的方式
C.检查的程序
D.检查的标准
第9题：
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
第10题：
客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。