清洁员在清扫走客房时,房间如有异味,应()。

题目

清洁员在清扫走客房时,房间如有异味,应()。

  • A、开空调换气
  • B、打空气清新剂以改异味
  • C、点香改味
  • D、打开门窗,进行通风
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列清扫工作符合规范的是()。

  • A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
  • B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
  • C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
  • D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

正确答案:B

第2题:

在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。


正确答案:错误

第3题:

在开房率高时,服务员提前清扫走客房是为了()。

  • A、延长房间使用时间
  • B、便于客房尽快出租
  • C、延长客人逗留时间
  • D、减缓使用频率,保养客房

正确答案:B

第4题:

客房清洁员敲门通报时,正确的英文是()。

  • A、House keeping
  • B、Room cleaning
  • C、Room service
  • D、May I come in?

正确答案:A

第5题:

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?


正确答案: (1)清扫过程中动作要轻,速度要快,不能与客人长谈;
(2)如果客人有问话,应注视客人并回答;
(3)如果客人不同意清扫客房,则应将房号和客人要求清扫的时间写在工作表上,以免遗忘。

第6题:

如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。


正确答案:错误

第7题:

除非有人要求,一般来说,我们总是先打扫走客房。


正确答案: We always clean the check-out rooms first, unless there is a request.

第8题:

及时查房将情况通报给有关部门的内容是()、通报客房服务中心,安排人员及时清扫走客房和通知有关部门房态状况。

  • A、及时查房,记录查房内容
  • B、通报工程维修部,修理房间失效设备
  • C、通报物配中心,补充房间小酒吧酒水、饮料和食品
  • D、通报洗涤部,清洗地毯

正确答案:A

第9题:

对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?

  • A、客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡,VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查
  • B、酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况,并对客房卫生进行抽查,至少抽查5间不同类型的房间
  • C、每日大清洁房间客房经理必须检查,单项清洁需要抽查
  • D、所有选项皆是

正确答案:D

第10题:

客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。

  • A、当日出勤
  • B、计划卫生
  • C、设备保养
  • D、进出房间时间

正确答案:D

更多相关问题