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美发师说话的语音（），音量适中.

题目

美发师说话的语音（），音量适中.

  • A、亲切
  • B、热情
  • C、悦耳
  • D、清晰
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第1题：

在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。

A.音量要适当

B.语速要适中

C.吐字要清晰

D.语调要柔和


答案：ABCD

第2题：

能用适当的音高、音量和准确的语音说话是()儿童。

A、1-2岁

B、3-4岁

C、4-5岁

D、5-6岁


正确答案：D

第3题：

服务员与客人交谈时,应做到()。

A、声音宏亮，频率稍快

B、语言标准、速度越慢越好

C、使用方言、音量适中、语速适当

D、语言标准，音量适中，语速适当


参考答案：D

第4题：

下列哪些属于求职面试时应注意的礼仪？（）

  • A、进房先敲门
  • B、眼睛平视，面带微笑
  • C、边说话边整理头发
  • D、说话清晰，音量适中

正确答案:A,B,D

第5题：

房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是(　　)。

A:铃响三声后再接听
B:回答问题准确流畅
C:保持适中的说话音量
D:保持亲切的语音语调

答案：A
解析：

第6题：

《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明,(),表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。

A.称呼恰当

B.合理称呼

C.发音正确

D.音量适中


参考答案：A

第7题：

收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。

A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美悦耳的感染力

B、语调平和，语音厚重温和

C、注意收费现场情况，控制说话音量，让驾驶员听得清楚

D、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢


参考答案：ABCD

第8题：

语音播报清晰连贯、音量适中，播报速度每分钟不宜超过()字。


参考答案：270字

第9题：

问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。

  • A、音量放大
  • B、嗓音低沉
  • C、音量适中
  • D、音量要小

正确答案:C

第10题：

快递服务人员服务时应做到（）。

  • A、语气谦和
  • B、语音清晰
  • C、语速适中
  • D、音量适度

正确答案:A,B,C,D

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