美发师说话的语调要柔和，（）
第1题：
电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。
A.谦恭
B.生硬
C.谦虚
D.恭维
第2题：
A.平稳
B.过低
C.过高
D.柔和
第3题：
A.音量要适当
B.语速要适中
C.吐字要清晰
D.语调要柔和
第4题：
第5题：
第6题：
A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美悦耳的感染力
B、语调平和，语音厚重温和
C、注意收费现场情况，控制说话音量，让驾驶员听得清楚
D、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.语调柔和，使客人产生甜蜜感
B.语调简练，问一答一，问二答二
C.语义明确，直接指出客人的不足之处
D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢
第9题：
第10题：
收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话。