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美容师的语音应（），音量适中。

题目

美容师的语音应（），音量适中。

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第1题：

在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。

A.音量要适当

B.语速要适中

C.吐字要清晰

D.语调要柔和


答案：ABCD

第2题：

《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明,(),表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。

A.称呼恰当

B.合理称呼

C.发音正确

D.音量适中


参考答案：A

第3题：

服务员与客人交谈时,应做到()。

A、声音宏亮，频率稍快

B、语言标准、速度越慢越好

C、使用方言、音量适中、语速适当

D、语言标准，音量适中，语速适当


参考答案：D

第4题：

问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。

  • A、音量放大
  • B、嗓音低沉
  • C、音量适中
  • D、音量要小

正确答案:C

第5题：

美容师在为顾客介绍产品时，_____会给顾客留下清晰沉着的印象。

A.语言直爽语速超快

B.语音低沉语速稍慢

C.语音嘹亮语音适度

D.语音适中语速适度


正确答案：D

第6题：

美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。

A、迷人

B、低沉

C、嘹亮

D、适中


参考答案：D

第7题：

网点自助服务区应做实现( )?

A.自助区播报和提示音量适中，不影响客户业务办理的提示音播报

B.有专人值守

C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示

D.自助设备完好，能够正常使用


正确答案：ACD

第8题：

语音播报清晰连贯、音量适中，播报速度每分钟不宜超过()字。


参考答案：270字

第9题：

房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是(　　)。

A:铃响三声后再接听
B:回答问题准确流畅
C:保持适中的说话音量
D:保持亲切的语音语调

答案：A
解析：

第10题：

快递服务人员服务时应做到（）。

  • A、语气谦和
  • B、语音清晰
  • C、语速适中
  • D、音量适度

正确答案:A,B,C,D

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