问题:工作的推动要“()、()、()”,坚持雷厉风行的工作作风,属于“务实高效”的正面行为。
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问题:()是指精通专业知识和技能,是本领域的资深“专家”。
问题:准确定义客户范畴,外部客户是我们的客户,内部员工也是我们的客户。
问题:高层领导力中,“()”是基于对过去的改变,“()”是对未来的不懈追求和努力。A、引领变革 追求卓越B、战略思维 全局观念C、引领变革 影响他人D、追求卓越 全局观念
问题:合作精神的正向行为不包括()A、对人不对事B、能换位思考,具有同理心C、在团队协作中主动、迅速界定自己的角色,找准定位D、能认知他人的情绪和感觉,同时管理好自己的情绪E、喜欢单打独斗,自己出风头
问题:“团队管理”的定义是什么,要怎么做才能做好团队管理?(请列出至少5条正面行为,5条负面行为)
问题:只从自己分管领域的角度去理解战略。
问题:专业技术人员组织管理能力的特点有哪些?()A、随机性B、经验性C、多样性D、创造性
问题:以下不是坚韧抗压的正面行为的是()。A、面对困难任务,毫无畏难情绪、积极应对B、从错误中吸取教训,坚持从头再来直至成功C、有坚毅刚强的品质,并感染他人D、当自己的主张受到极大排斥时,即便自己的主张是正确的,也放弃争取他人的理解和支持
问题:“发展他人”的定义是什么?请列出至少5条正面行为,5条负面行为。
问题:()是指具有创业者的格局、境界、观念和视野;能透过现象看清本质,具有追本溯源的能力,同时能前瞻性地预见未来。
问题:要做到务实高效,需摒弃以下行为()A、领导不在时,放松自己,工作推动缓慢。B、纸上谈兵,不落实为具体行动。C、工作中事事要落地,落地有回音。D、明知道工作这样做自己都不满意,但是得过且过,从不想客户是否满意。E、对于不能按时完成的工作积极寻找替代性的预案,并进行及时沟通。
问题:要做好团队管理,需摒弃以下行为:()A、使自己成为所有信息、权力的唯一节点B、了解团队成员的优缺点,充分发挥每个人的优势C、无视员工的情绪变动,还一味地指责D、尊重下属,坦诚直接地与下属沟通绩效反馈E、没有培养下属的意识
问题:培养更新的学习习惯具体体现在()个方面?A、有追求的动力B、广泛探索C、自以为是D、永葆自我更新的激情
问题:信守诺言、客观公平、公正无私是对“()”词条的解释。A、客户导向B、合作精神C、诚信正直D、学习能力
问题:()是指坚强不屈,能承受高负荷、高压力、高不确定性的工作。A、以身作则B、坚韧抗压C、尽职敬业D、专业化
问题:在2010年的一天,正准备下班的罗腾飞,遇到了前来看房的刘国代先生,当时天色已晚,但既然有客户来访,小罗还是非常热情地接待了刘先生。小罗细心地为刘先生讲解楼盘信息,在了解了大致情况后,刘先生就匆匆离开了。虽然客户当时并未对水印长滩的房子表现出极大的兴趣,但小罗还是非常礼貌地送别了刘先生。小罗回忆起那天的情形说:“刘先生的穿着非常简朴,给人的第一印象应该是个非常简朴的老实人。”时间就这样过去了半个多月,当刘先生带上了他的妻子和孩子再次来到售楼部找小罗时,小罗有些惊讶,但还是非常热情地接待了他们。在和刘先生的交谈中他得知,原来刘先生并不是彭山本地人,是因为公司搬迁到彭山,他才会带上他的妻儿一起来到彭山的。家里有两个小孩再加上他和他爱人,一共是四个人,所以需要一套三居室的房子。以他们目前经济状况来说,买三房还是件比较奢侈的事情,所以他也一直在犹豫是租还是买。那天他正好路过水印长滩,又听了小罗的一番细心介绍后,他对于水印长滩有了更直观和深入的了解。水印长滩项目的房屋面积虽然不大,但赠送面积挺多,算下来也正好是三居室,这亦正是他们所需要的房源。所以这次就把妻儿一起带来,再认真的了解下,毕竟买房对于工薪阶层的人员来说,也是一件大事。在了解了客户的需求后,小罗更加认真的介绍起水印长滩,从邦泰公司的发展、水印长滩的选址、修建到适合于他们家庭的户型、房屋朝向、楼层都作了详细介绍,也正是因为通过这次更深入的交谈,刘先生也更加信任小罗,更加信任邦泰公司,而小罗也不仅把刘先生当作客户更当作是大哥。随着公司水印长滩开盘,销售火爆的场面亦不难想象,而此时的刘大哥,由于排号比较靠后,没有选到自己最初预定的房源,心灰意冷的他打起了退堂鼓。刘大哥的心思又怎么能逃过小罗的眼睛呢,小罗放下手中的事情,走到刘大哥面前,悄悄的告诉他:“其实还有一套房子非常好,虽然在五楼,不过赠送了较大的露台,其实更适合于孩子多的家庭,同时家里的空间和视线也很开阔,对于孩子的成长是非常有利的,但因为彭山人可能不太喜欢爬高楼,所以这套房子至今还没有找到合适的主人,而且这套房子的价格比您看中的那套还要实惠些,性价比也更高,如果刘大哥你相信我,就选这套。”没想到话音刚落,刘大哥立刻拍板:“我就选这套”。 此案例体现了胜任力模型的哪个词条要求,具体定义是什么?
问题:以下哪些是诚信正直的负面行为:()A、从个人利益出发,夸大或缩小事实,散布未经正式渠道证实的信息。B、在工作中故意制造障碍,刁难对方。C、以权谋私向合作商“吃、拿、卡、要”。D、以个人利益出发思考工作。
问题:通过个人有计划的学习和实践,增加学识、提高技能,并把它运用到日常工作中。
问题:以下属于邦泰通用素质能力的是:()A、客户导向B、发展他人C、问题解决及创新D、合作精神E、务实高效