问题:哪些机构共同构成了银行卡产业链()A、发卡机构B、收单机构C、转接清算机构D、第三方服务机构
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问题:目前国内借记卡最主要的欺诈形式是()A、转账欺诈B、伪卡欺诈C、账户盗用欺诈D、非面对面欺诈
问题:银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是()A、利益至上B、安全至上C、客户为中心D、保密为上
问题:银行卡组织如何对资金清算进行管理()A、通过暂扣资金等手段防范资金风险B、通过业务规则或协议明确规定、界定责任C、加强机构信用风险防范D、避免机构流动性风险
问题:在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是()A、短信服务尽管刚推出不久,但客户满意度最高B、纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道,也得到了较高的满意度C、自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D、以上都对
问题:世界上移动支付的模式,最早出现在()A、20世纪80年代的法国B、20世纪90年代的芬兰C、21世纪初的美国D、21世纪初的欧洲
问题:我国银行开办的外币存款业务币种不含以下哪个币种()。A、港元B、瑞士法郎C、新加坡元D、卢布
问题:些措施可以防范借记卡境外欺诈风险()A、加强借记卡境外交易授权管理B、建立大额交易监控机制C、建立借记卡交易限额管理机制D、建立7×24小时应急处理机制
问题:在银行卡客户服务体系中,对电话银行的管理体现在()A、银行加强对自助语音服务方式的应用B、银行不断提高人工服务的水平C、不断优化流程,提高客户服务效率D、以上都对
问题:国内移动支付主要经过的三个阶段为:()第一代移动支付业务,()的第二代移动支付业务,()第三代移动支付业务,以下填入顺序正确的是()A、以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客户端软件”,基于智能卡B、基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语音模式为主,基于智能卡C、基于智能卡,基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语音模式为主D、基于智能卡,以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客户端软件”
问题:非接触式金融IC卡支付可以实现的是()A、在15cm距离内进行非接触通讯B、快速脱机支付C、部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行D、在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易,使用主账户余额支付
问题:在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()A、自助语音、ATM服务渠道B、网上银行、网站查询及网点C、纸质账单和电子账单D、电话人工和自助短信
问题:信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额,该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素()A、个人以往信用程度B、风险承受度C、竞争力D、盈利性
问题:发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作,这些原则是()A、收益与风险平衡原则B、安全与便利平衡原则C、收单机构是授权责任主体的原则D、索权和授权信息保密性原则
问题:当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时,一般会采用以下哪种授权方式处理()A、联机授权B、脱机授权C、发卡机构授权D、代授权
问题:在互联网银行卡交易中,资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户,待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是()A、网银实时支付模式B、网银事后支付模式C、虚拟账户直付模式D、虚拟账户延迟支付模式
问题:银联在线支付的网关可以提供的支付方式有()A、认证支付B、快捷支付C、储值卡支付D、网银支付
问题:以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是()A、IC卡应用规范B、银联金融IC卡规范体系C、PBOC规范D、IC卡脱机受理终端规范
问题:在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度