问题:在实际操作中,差异性营销要比无差异性营销的效果好。
查看答案
问题:从企业运作的过程划分,企业社会责任可有分为()。A、企业前续性社会责任B、企业中续性社会责任C、企业内层社会责任D、企业后续性社会责任
问题:阐述人力资源管理的过程?
问题:()是人希望得到更深层次需要的满足。A、需要B、动机C、需求D、欲望
问题:环境资源的内容主要包括()。A、水B、空气C、土壤D、动物与植物
问题:承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。
问题:新产品主要包括下列()类型。A、全新产品B、改进产品C、新牌子产品D、革新产品
问题:下列()属于制定企业一体化发展战略的原则。A、谨慎性原则B、均衡性原则C、全面性原则D、动态性原则
问题:项目实际运行的阶段包括()。A、项目试运营与评价B、项目实施C、项目计划D、项目筹备
问题:在处理客户投诉时,第一个步骤是()。A、和客户辩解B、聆听客户直至他气消C、表示同情,换位思考D、拿出解决问题的办法
问题:绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,绩效考核要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么,他将如何开展工作和改进工作。
问题:简述企业发展战略规划有哪些方面?
问题:下列()不是4P营销组合策略的内容。A、沟通B、促销C、价格D、产品
问题:关系市场营销的运行表现为下列()阶段。A、发展和加强关系B、建立关系C、合作竞争关系D、保持关系
问题:均衡性是指当我们发现企业人力资源与其他非人力资源之间的关系处于理想状态时所获得的收益。
问题:进行客户关系维护,主要包括()。A、分析客户的企业价值,采取不同的维护策略B、了解客户的产品需求,提升客户满意度C、收集客户资料,进行差异化分析D、客户关系维护有四个步骤
问题:()是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。A、绩效管理B、目标管理C、人力资源管理D、薪酬管理