A.工作实践法
B.直接观察法
C.关键事件法
D.工作日志法
A、访谈法
B、问卷调查法
C、工作日志法
D、关键事件法
A 观察法
B 面谈法
C 问卷调查法
D 经验总结法
A.员工记录法
B.问卷调查
C.访谈法
D.观察法
某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为( )。
A．工作日志法
B．观察法
C．工作实践法
D．主题专家会议法
丹尼斯狄徳罗Q.吉尔布雷斯丹尼斯狄徳罗Q.吉尔布雷斯工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释7、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全而信息， 以使对组织进行有效的管理。乙、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，而对而地询问任职者英主倉以及 专家等对工作的意见及看法。沢问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方而传递来实现的职位 信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型 的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。乡、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特左对象的作业活动进行观察、收 集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。，、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的 时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述， 使工作分析员能根拯工作日志的内容对工作进行分析。6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基 础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特赵 的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济 和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。单项选择题1. ZJ747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（&）斤.芒斯特伯格比泰勒Z.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（A ）0，牛.芒斯特伯格鼻泰勒.丹尼斯狄徳罗D.吉尔布雷斯无泰勒将工作分析列为科学管理的（B ）。斤.第二原则鼻第一原则第一步骤Q.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（B ）。，牛.巴鲁什鼻斯科特.美国社会科学研究会D宾汉刀心理学家欧内斯特麦克米克在M世纪丹年代设计出了一种适用于各种文秘工作的 （E ）。，牛.任务淸单核对淸单.工作淸单D职责淸单Q关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（a ）。，牛.结构化工作分析非结构化工作分析乙以人为基础的工作分析D以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（C，）。斤分析团队行业专家设计专家D主题专家丈在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（ ）o斤.信任的心态比谨慎的心态?.正常的心态P.轻松的心态?.正常的心态P.轻松的心态幺通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是 （e）。斤.结构化访谈鼻非结构化访谈.集体访谈D个别访谈血主要作为原始工作信息搜集方法，为次他工作分析方法提供信息支持的分析方法是 （D ）。斤访谈法观察法.工作日志法P.问卷法.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（A ）0斤工作淸单任务淸单初稿.工作说明书初稿D工作关系说明书z.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是 （B ）。斤.管理职位分析问卷法鼻工作要素法.职位分析问卷法D.临界特质分析法莎临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（ ）。斤.统计概率特性参数乙相似矩阵D职业矩阵賂.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（B ）。斤素质能力职能4莎任务淸单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（a ）0斤调査提纲采访问卷.调査问卷D采访提纲仏关键事件分析法的特姝之处在于用特左的关键行为与任务信息来描述具体（B ）。，牛.工作行为工作活动岗位行为Q.岗位活动77.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技 术是（A）0斤方法研究比时间研究工作衡量D动作研究落.时间研究作为一种技术，是用来进行（B ）。，牛.动作研究工作衡量.方法研究D工作写实三、多项选择题7.工作分析的信息来源包括（斤址 ）。，牛.职位分类资料鼻公司文件职位类型D职位数量人员信息乙工作分析关注的对象包括（斤BC疋）。，牛.工作的输岀特征比工作的输入特征G工作的转换特征D工作的变动特征乙工作的关联特征无访谈法的形式主要有（CE ）。，牛.结构化访谈鼻非结构化访谈4通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段（）?斤准备阶段比开始阶段乙主体阶段D结束阶段乙整理阶段为职位分析问卷主要分为（斤少 ）o斤开放式问卷比结构化问卷N封闭式问卷D互动式问卷乙非结构化问卷观察法分为以下三种：（p九斤直接观察法比间接观察法乙自我观察法D工作参与法匕重复观察法集体访谈D部门访谈乙个别访谈7工作日志法的主要功能有（AP ）o斤提醒鼻搜索.査询D跟踪E.确认以人为基础的系统性职位分析方法（孔 ）.斤职位分析问卷法鼻工作要素法N临界特质分析系统D关键事件分析法乙管理职位分析问卷法乞以工作为基础的系统性工作分析方法包括（c疋）。斤任务淸单分析法比要素分析法乙功能性职位分析法D任务性职位分析方法乙关键事件法血任务淸单系统的主要组成部分有（EE ）。比存在问题H背景信息0.改进方而D分工关系乙任务淸单.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于（/2 ）0斤培训需求评估B工作效率分析&绩效评估D人员数量评估E激励效果评估/Z.工作研究的技术方法有（DE ）。斤工作日志写实H动作研究时间研究D方法研究乙工作衡量汐.时间研究可分为（）。斤整体时间研究b单元时间研究N时间点研究D时间段研究乙重复时间研究3.时间研究的基本工具是（EeD ）。斤照相机鼻秒表记录板P.时间研究记录表E录像机四、简答题人简述工作分析关注的内容：（？）工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式（Z） 工作的输入特征，指为了获得上述的结果，应当输入什么内容，包括物质、信息，规范和条 件等，是确泄工作来源和工作条件的基础（）工作的转换特征（乡）工作的关联特征。z、简述工作分析的未来趋势：（实行的战略为导向的自发力分析（Z）拓宽工作分 析的信息来源（）改进工作分析的方法技术（乡）职责界泄的角色化沢简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点：优点：”）双方当而交流，能够深 入、广泛地探讨与工作相关的信息（Z）及时地对访谈问题进行解释和引导（）根据实际 情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷（4）及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认， 有利于提髙工作分析的效率（G有智谋进情绪的任职者，可以通过工作分析员的沟通、引 导，最大限度使其参与其中。缺点：（?）过程中容易受、到任职者个人因素的影响，导至信息 7扭曲（Z）对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一左的影响。4、简述职位分析法的优缺点：优点：（C同时考虑员工与工作两个变量因素（Z）将工 作分析不同的等级，用于进行工作评估及人员甄选（）不需修改就可用于不同组织、不同 工作、所以比较各种组织间工作更加容易。缺点：（7）耗时，并且必须由受过专业训练的工 作分析员填写问卷（Z）工作特征抽象，不能描述实际工作中特左的具体的任务活动。，、简述职位分析法的运用方式：通过职位分析问卷法收集的数据信息，在进行完备性, 信度与效率的检验后就可以进行计算机分析处理，运用于人力资源的各个方而（Z）工作维 度得分统计招生（Z）、能力测试性数据6、简述任选淸单分析法的优缺点：优点：（7）信息可靠性髙（Z）可有效获得工作职责、 工作内容、工作关系和劳动强度等方而的信息彷）所需费用较少（4）难度较小（力可操 作性强。缺点：（C对任务的左义难以把握、导致任务的划分缺乏明确具体的标准（Z）使 用范用较小，只适用于工作周期较短、工作内容比较稳定、变化较小的工作 W 整理信息 的工作量大，归纳工作比较烦琐（4）任职者容易受到近期工作的影响，忽略其他时间进行 的重要任务。五、论述分析题7、试述工作分析在人力资源管理中的作用答：（工作分析在人力资源规划中的应用（Z）工作分析在招聘、甄选和任用中的作 用工作分析在员工岗位培训中的应用（4
此题为判断题(对，错)。