第1题：
一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）
第2题：
冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）
第3题：
“为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”这是哪类冲突解决方法的体现?()
A 解决问题
B 妥协
C 强迫方式
D 撤退
第4题：
下列处理冲突的模式哪一种不是（）
第5题：
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
第6题：
从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？（）
第7题：
项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？（）
第8题：
A、妥协/调解
B、缓和/包容
C、撤退/回避
D、合作/解决问题
第9题：
处理项目冲突的模式有五种，下列说法不属于其中之一的是（）
第10题：
两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）