在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲

题目
单选题
在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()
A

妥协/调解

B

缓解/包容

C

合作/解决问题

D

撤退/回避

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第1题:

在达成协议,达成共识的时候要做到以下方面()

  • A、感谢
  • B、赞美
  • C、庆祝
  • D、交换
  • E、利用

正确答案:A,B,C

第2题:

项目经理对项目的影响有()

  • A、创造性
  • B、利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素
  • C、充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者
  • D、使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识

正确答案:A,B,C,D

第3题:

两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用()方法解决冲突。

A.退让

B.淡化争议

C.分辨对错,解决问题

D.妥协


参考答案:B

第4题:

两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用()方法解决冲突。

  • A、退让
  • B、淡化争议
  • C、分辨对错,解决问题
  • D、妥协

正确答案:B

第5题:

在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因,并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。


正确答案: 团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
缺乏明确目标
领导者的独裁
交流不畅
团队内的负面影响
社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂 
缺乏团队凝聚力 
团队缺乏领导 
团队成员报酬不公平 
团队层次问题 
政治问题 
外部的威胁和压力 
风险性决策(不能达成一致) 
团队思想主斗ι能带来负面影响 
应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
下面几种方案可以选用
团队建设 
建立一种非正式的、轻松的气氛 
清晰的、持续的沟通 
为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务 
确保决策制定过程能够得到一致的同意 
管理人员必须保证对于团队中的人员,要不论其地位和工资水平,做到平等对待

第6题:

共同认可某一创业想法并就创业达成了共识以后,开始共同进行创业。这种创业团队属于哪种类型()。

  • A、星状创业团队
  • B、链状创业团队
  • C、虚拟星状创业团
  • D、网状创业团队

正确答案:D

第7题:

联营商是租赁的方式,所以没有必要在制度方面达成共识。


正确答案:错误

第8题:

5A戒烟法不包括下列哪个方面

A.询问烟草使用情况
B.评估戒烟的意愿
C.安排随访
D.达成共识
E.帮助尝试戒烟

答案:D
解析:

第9题:

震荡期是团队发展的阶段之一,关于团队震荡期的描述,不正确的是:()

  • A、团队成员往往作为个体来思考,根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商广泛听取建议
  • B、当团队产生分歧时,团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法
  • C、团队成员来自不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现
  • D、团队组长在此阶段更应加强沟通,强调实现目标的重要性,通过沟通在团队达成共识

正确答案:C

第10题:

在团队执行力的评量中,团队发展涉及到()方面。

  • A、满足个人
  • B、达成任务
  • C、学习回馈
  • D、创新行动
  • E、建立团队

正确答案:A,B,E

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