礼貌在服务工作中的表现是举止端庄文雅,态度粗暴,言语刻薄。()此题为判断题(对，错)。

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礼貌在服务工作中的表现是举止端庄文雅,态度粗暴,言语刻薄。()

此题为判断题(对，错)。

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第1题：

礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语谦虚恭敬,态度()。

A、生硬

B、含情脉脉

C、冷漠

D、诚恳热情

参考答案：D

第2题：

档案利用与服务在档案工作中处于主导和支配的突出地位。()

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答案：正确

第3题：

礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

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正确答案：√

第4题：

“礼貌行车,文明驾驶”是公交驾驶员优质服务的体现。()

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参考答案：正确

第5题：

司法警察值庭时，应当遵守法庭纪律，精神集中，举止端庄,行为文明，态度严肃。

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正确答案：√

第6题：

服务员在服务态度上不能挖苦客人,不能冷漠客人。()

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参考答案：正确

第7题：

导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )

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正确答案：√

第8题：

We were shocked by his coarse manner.我们对他的粗暴态度感到吃惊。()

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正确答案:√

第9题：

美容师待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。()

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参考答案：正确

第10题：

党员对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,情节较重的给予党纪处分。()

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参考答案：正确

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