关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项错误的是()。A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求,重要的是经济效益要上去B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到

题目

关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项错误的是()。

  • A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求,重要的是经济效益要上去
  • B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满
  • C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去
  • D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
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第1题:

关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项正确的是:()。

  • A、插花员的着装没必要严格要求
  • B、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去
  • C、插花员的着装要时尚新潮,色彩艳丽,引人注目
  • D、插花员的着装不必要求整洁

正确答案:B

第2题:

能够进行简单的花艺设计是()职业能力的基本要求。

  • A、初级插花员
  • B、中级插花员
  • C、高级插花员
  • D、都是

正确答案:C

第3题:

1.真诚服务要求公司员工严格遵守和自觉履行自己的工作职责、义务及职业道德,在具体工作中要( )。
(A)端正态度(B)规范服务(C)保持环境整洁(D)严守纪律


答案:A,B,C,D
解析:

第4题:

关于插花作品对陈设环境的要求,下列选项中何者是错误的?()

  • A、陈设插花花艺作品的环境要求整洁
  • B、整洁的环境,才能衬托出插花花艺作品的美丽
  • C、在明亮整洁的环境中,花艺作品的美态不见得就能表现出来
  • D、明亮的环境,才能将插花花艺作品的美态充份发挥出来

正确答案:C

第5题:

关于遵守插花员职业道德主要内容的表述,下列选项错误的是()。

  • A、插花员的职业道德规范的内容有爱岗敬业、诚实守信等
  • B、服务群众、办事公道、奉献社会是插花员的职业道德规范的内容
  • C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等只是面上说法,实际是以效益为中心
  • D、插花员的职业道德规范为:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

正确答案:C

第6题:

关于遵守爱岗敬业要求的表述,下列选项正确的是()。

  • A、爱岗敬业就是让插花员多干活,
  • B、爱岗敬业是经营者多赚钱的手段
  • C、爱岗敬业会加重插花员的负担
  • D、爱岗敬业就是热爱本职工作、尽职尽责、兢兢业业的事业心和忘我精神

正确答案:D

第7题:

关于插花员的岗位职责,下列何者是错误的?()

  • A、保持花材新鲜与清洁是插花员日常职责之一
  • B、保持店面整洁是插花员的主要职责之一
  • C、店面陈设要有艺术特色是对插花员岗位职责的要求
  • D、店堂陈设要有艺术特色,不是对插花员岗位职责的要求

正确答案:D

第8题:

关于插花花艺工作的特性,下列选项错误的是()。

  • A、插花花艺工作是一门技术性很强的工作,拳不离手,曲不离口,要经常演练
  • B、插花员在工作中,要手脑并用,不断提高专业水平
  • C、插花员从事的插花花艺工作既是一门艺术,又是一门技术。为了不断提高专业水平和和操作技能,就要加强学习、刻苦实践
  • D、插花花艺工作很紧张,理论和实践无法兼得,应付工作是第一位的

正确答案:D

第9题:

插花员在工作中要公正公平、以我为中心、与公平利益无关。


正确答案:错误

第10题:

关于遵守爱岗要求的表述,下列选项正确的是()。

  • A、爱岗敬业就是让插花员多干活
  • B、爱岗敬业是经营者多赚钱的手段
  • C、爱岗敬业会加重插花员的负担
  • D、爱岗敬业就是热爱本职工作、尽职尽责、事业心和忘我精神

正确答案:D

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