在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。
A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》
B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》
D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》
第1题:
寿险公司核心业务系统的子系统包括( )。
A.财务系统、人事管理系统、办公自动化系统、寿险业务系统
B.承保系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
C.新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
D.营销系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
第4题:
( )是指在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。
第5题:
理赔人员核定的内容不包括( )。
A. 给付理赔计算
B. 审批
C. 豁免保费计算
D. 理赔计算的注意事项
第6题:
在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为( )
A.理算
B.核定
C.评估
D.调查
第7题:
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括( )。
A.调查应力求迅速、准确、及时、全面
B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺
D.调查应遵循回避原则
第8题:
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是( )。
A.理赔集中化有利于控制成本
B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准
C.理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰
D.为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
第9题:
寿险理赔的核定环节内容不包括( )
A.给付理赔计算
B.拒付
C.豁免保费计算
D.归档
第10题:
寿险理赔的核定环节内容不包括()
A.给付理赔计算
B.拒付
C.豁免保费计算
D.归档