下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是() ①寿险公司理赔不承担

题目

下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是() ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔使保险的基本职能得以实现 ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位

  • A、①②③
  • B、①②④
  • C、②③④
  • D、①②③④
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第1题:

随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是( )。

①理赔集中化有利于控制成本

②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰

④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

A.①③

B.①②③

C.①③④

D.①②③④


参考答案:B
解析:随着寿险业务量的增加,理赔集中作业中心要不断裂变,以提高效率。

第2题:

寿险公司核心业务系统的子系统包括新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统。( )


参考答案:正确

第3题:

随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是( )。

A.理赔集中化有利于控制成本

B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

C.理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰

D.为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心


参考答案:D
解析:随着寿险业务量的增加,理赔集中作业中心要不断裂变,以提高效率。

第4题:

如果寿险公司没有良好的核保,不良的理赔案件就会频频发生。实际死亡率就会低于预定死亡率,那么寿险公司的支出大增,势必给公司的稳定经营带来困难。( )

A.是

B.不是


参考答案:B

第5题:

按照寿险公司理赔的一般过程,理赔包括的环节有():

①接案;

②立案;

③初审;

④调查;

⑤理算;

⑥复核审批;

⑦结案归档。

A.①②③④⑥

B.①②④⑦

C.②③④⑤⑦

D.①②③④⑤⑥⑦


参考答案:D

第6题:

以下关于寿险公司理赔特点的陈述中,正确的是( ):

①保险金给付一般具有确定性;②理赔以给付为主;③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用;④理赔的周期一般都非常短。

A.②③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④


参考答案:B

第7题:

郑某在H寿险公司海南分公司购买了一份健康保险,之后在湖北宜昌出差期间因病住院治疗,并提出理赔申请。H寿险公司认为郑某所患疾病不属于保险责任,向郑某发出了拒绝赔偿通知书,郑某不服,提起诉讼,郑某起诉的主体应是()。

A、H寿险公司湖北分公司宜昌支公司

B、H寿险公司

C、H寿险公司海南分公司

D、H寿险公司湖北分公司


参考答案:C

第8题:

以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是( )。

①理赔使保险的基本职能得以实现

②理赔可以检验核保决策的整体有效性

③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平

④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位

A.②③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④


参考答案:D

第9题:

下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是( )。


参考答案:B
初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括:①审核出险时保险合同是否有效;②审核出险事故的性质;③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效;④审核出险事故是否需要理赔调查。

第10题:

保险理赔的流程分为:( )

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程


参考答案:A

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