问题:判断题对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付,银行不承担责任。A 对B 错
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问题:判断题存款到期自动转存服务,所有银行只默认自动转存一次。A 对B 错
问题:判断题储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。A 对B 错
问题:单选题消费者有义务在办理外汇业务时应按照银行公布的收费标和()自身涵盖的收费细则支付相关费用。A 外币产品B 电汇产品C 西联汇款D 外汇产品
问题:判断题做好储蓄国债提前交易和到期兑取工作,保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金。A 对B 错
问题:判断题银行在收缴假币过程中一次性发现假外币10张(枚)(含10张、枚)以上,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。A 对B 错
问题:判断题借记卡是指持卡人先存款,后办理现金存取、转账收付或消费的电子支付工具,具备透支功能。A 对B 错
问题:判断题由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。A 对B 错
问题:填空题银行对消费者的()和()依法保密的义务。
问题:判断题2006年,中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行金融创新指引》首次引入了“金融消费者”的概念。A 对B 错
问题:填空题银行有权遵循国家相关管理部门规定,开展()和(),做好各类风险防范,保障消费者与银行的权利。
问题:判断题贵金属业务中,消费者有权自主选择代理上海黄金交易所业务的银行。A 对B 错
问题:填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。
问题:判断题消费者权益保护工作考核评价指标共包括5项,各项消费者权益保护工作考核评价指标均下设若干考核评价要素,工作考核评价要素权重总和为100%。A 对B 错
问题:判断题对于代收代付业务出现的错漏,消费者应首先向银行进行查询、主张相关权利,委托单位配合提供相关查询。A 对B 错
问题:判断题根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。A 对B 错
问题:多选题下列关于外汇业务的描述中,错误的是()。A银行严格按照委托方指示、及时对外拔付资金或向受益人解付资金B对于国际电汇汇出业务、消费者无权选择国内外费用的承担方C消费者不应超出银行外汇现钞调拔职能范围强行要求提取外汇现钞D对于由于代理行的过失造成的款项迟付、银行也同样承担责任
问题:判断题商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估,根据产品风险等级提高或降低销售门槛,将合适的产品销售给合适的客户,并妥善保管客户评估的相关资料。A 对B 错
问题:判断题国债业务中,银行有义务向国债投资者说明利率、期限等重要内容。A 对B 错
问题:判断题财富管理与私人银行业务消费者应遵守银行主管部门的规定,不得通过各项银行业务,利用账户进行洗钱等不法或不正当行为。A 对B 错