问题:多选题网点客户盘点的三大内容?()。A周边客群的盘点B存量客户的盘点C私行中心客户的盘点D支行团队的盘点
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问题:判断题新开基本账户半年之内销户的,需要网点提供合理书面证明(只能是客户注销或迁址)。A 对B 错
问题:单选题剪角的具体要求为:剪角应保持凭证号码完整;支票、结算业务委托书等,在()剪角。A 左上角B 左下角C 右上角D 右下角
问题:多选题对于尚未激活企业网银的客户,办理企业网上银行USBKey特殊业务时,以下说法正确的是()。A办理网银业务后,支行运营在系统设置企业网银账户启用日为长期,将USBKEY号码注明在一式两联的凭证上,凭证联上签名栏无需签名,注明“邮寄”。B支行运营将回单联、签收回执,连同USBKEY快递邮寄到指定地址及签收人,快递单留底联作为专夹保管。C客户收到快递后在签收回执上加盖公章,指定签收人在回执上签名,将签收回执按上面的回邮地址和收件人寄回支行营业部。D支行运营收到回执后,通过验印核验公章,并将签收人的签字与之前留存的授权书或身份证复印件上的签字样式进行比对,核对无误后,按开户预留的单位负责人或财务负责人的联系方式进行电话核实。E确认已收妥后,支行在系统将网银启用日期改为电话核实当日。(注意:如电话核实日为新开户三个工作日内,则应改为开立之日起3个工作日后,如为非白名单客户,网银启用日仍需设为至少一个月后),并告知客户网银正常使用的时间。F电话核实由内控经理或指定授权人完成,在签收回执上注明“已在X月X日X:X与某某人电话号码X确认收妥”,并签章确认,签收回执跟随当日传票。
问题:单选题在关注保险中收中,支行长应明确清楚的概念是()。A 中收=保费*积分比例B 中收=中收费率*保费,产品结构决定中收费率C 中收=保费*积分比例,产品销售量决定中收费率D 保险产品销售只需关注规模
问题:多选题关于运营专用印章的保管、使用,以下正确的是:()A严格执行登记制度。凡印章的领取、分发、启用、交接、上缴和销毁等都必须立即在业务印章系统详细记载B营业时间,使用运营专用印章必须做到专匣保管、固定存放、人离章收。个人名章随用随盖,可随身携带C午休时,运营专用印章和个人名章可锁入抽屉保管D非营业时间运营专用印章必须入库或保险箱(柜)保管或随尾箱交押运公司(或协议寄存单位)保管,个人名章可锁入抽屉保管
问题:多选题夕会的目标?()。A总结反思B检视当天业绩目标C计划次日工作D典范传播E技能提升F提升团队凝聚力
问题:单选题支行客户分类9宫格的系数细致分层为()。A 10万-20万,20万-50万,50万-100万,100万-200万B 1万-20万,20-50万,50-100万,100-200万C 20-50万,50-100万,100-200万D 5万-20万,20-50万,50-100万,100-200万
问题:多选题以下业务必须进行电话查证:()A久悬账户销户重开B活期结算账户开户C有平安银行活期结算账户的定期账户开户D办理预留印鉴变更
问题:多选题客户盘点后建议从哪几个方面归纳主力客户特点有()。A客户资产量B产品分布C年龄分布D职业类型
问题:单选题晨会主持者是哪个岗位?()。A 支行长或厅堂主管B 内控主任C 理财经理D 柜员
问题:单选题选以下哪种基金最适合厌恶风险、对资产流动性和安全性要求较高的投资者进行短期投资?()。A 股票基金B 混合基金C 货币市场基金D 主动型基金
问题:多选题行内对公强关系的条件是()。A基本户授信份额≥3000万B授信份额占比≥30%C活期结算金额1000万以上D其他有效结算户
问题:单选题画图切入保险动作中,草帽图重点说明意义是()。A 人生有无数风险可能,要防止意外发生B 人生收入时间短于支出时间,收入高时要为无收入或低收入时做好风险规避C 人生要为下一代做好规划履行责任D 要利用好保险的杠杆作用
问题:判断题总账核对的范围包括财务报表上的所有会计科目,每个科目都必须有明确的总账核对管理部门A 对B 错
问题:判断题在代理信托计划销售过程中,65岁(不含)以上客户可以购买产品风险等级为中高风险和高风险的产品A 对B 错
问题:单选题关于保险柜的备用钥匙、应急钥匙的管理工作,错误的是:()A 保险柜使用人只允许保管一把主钥匙,其他钥匙应作为备用钥匙封存保管。B 应急钥匙需封存保管,不能由保险柜使用人保管。C 备用钥匙、应急钥匙需在保险柜启用当日分别封存并交给相关人员保管。D 电话通知分行集中作业部管理人员领取
问题:多选题保险约见熟悉客户的目的是()。A了解客户基本情况B加强同客户联系,是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道,有效维护客户D扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩
问题:判断题同业客户可以开办阶梯财富业务。A 对B 错