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单选题关于房地产经纪机构提供房地产经纪延伸服务的说法，错误的是（ ）。A 提供延伸服务不得另外收取费用B 提供延伸服务应征得委托人同意C 提供延伸服务需要签订合同D 提供延伸服务须事先向委托人说明服务标准

题目
单选题
关于房地产经纪机构提供房地产经纪延伸服务的说法，错误的是（  ）。
A

提供延伸服务不得另外收取费用

B

提供延伸服务应征得委托人同意

C

提供延伸服务需要签订合同

D

提供延伸服务须事先向委托人说明服务标准

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第1题：

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。

A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答案：A,B,C
解析：
售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

第2题：

下列各项属于房地产经纪延伸服务的有（ ）。

A.提供房地产交易信息
B.提供代办贷款
C.协助委托人与他人订立房地产交易合同
D.代办房地产登记服务
E.实地看房

答案：B,D
解析：
房地产经纪服务内容主要是提供房地产交易相关信息（包括房源、客源、市场价格或租金水平等信息）、实地看房、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同、代办贷款、代办房地产登记等服务。其中，提供房地产交易相关信息、实地看房、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同服务，属于房地产经纪基本服务，简称房地产经纪服务。提供代办贷款、代办房地产登记等服务，属于房地产经纪延伸服务，简称其他服务。

第3题：

房地产经纪延伸服务是否收费由（　　）确定。

A.价格管理部门
B.房地产经纪机构
C.委托人
D.房地产经纪机构和委托人协商

答案：D
解析：
房地产经纪机构完成房地产经纪服务后委托人就有义务支付佣金，延伸服务的效果不应作为影响委托人佣金支付义务的因素。延伸服务是否收费应由经纪机构和委托人协商确定，但其本身并不作为影响委托方佣金支付义务的因素。

第4题：

为维护房地产购买者的合法权益，房地产经纪机构可以向客户（　　）。

A、提供延伸服务
B、提供决策参谋服务
C、提供丰富的市场信息
D、提供专业培训
E、宣传法律法规

答案：B,C
解析：
房地产经纪作为市场中介，通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。

第5题：

为维护房地产购买者的合法权益，房地产经纪机构可以向客户（　　）。

A.提供延伸服务
B.提供决策参谋服务
C.提供丰富的市场信息
D.提供专业培训
E.宣传法律法规

答案：B,C
解析：
房地产经纪作为市场中介，通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。

第6题：

下列选项中，不属于房地产经纪延伸服务的有（ ）。

A.提供房地产交易信息
B.提供代办贷款
C.协助委托人与他人订立房地产交易合同
D.代办房地产登记服务
E.实地看房

答案：A,C,E
解析：
房地产经纪服务内容主要是提供房地产交易相关信息（包括房源、客源、市场价格或租金水平等信息）、实地看房、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同、代办贷款、代办房地产登记等服务。其中，提供房地产交易相关信息、实地看房、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同服务，属于房地产经纪基本服务，简称房地产经纪服务。提供代办贷款、代办房地产登记等服务，属于房地产经纪延伸服务，简称其他服务。

第7题：

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（　　）。

A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案：B
解析：
售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

第8题：

房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的(　　)而增加的条款。

A.基本服务
B.延伸服务
C.手续代办服务
D.抵押贷款服务

答案：B
解析：
根据委托人与房地产经纪机构的协商，房地产经纪服务合同可以针对房地产经纪机构提供的其他延伸服务增加相关补充内容，但双方协议认为需要另外签订服务合同的延伸服务除外。@##

第9题：

房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的（　　）而增加的条款。

A、基本服务
B、延伸服务
C、手续代办服务
D、抵押贷款服务

答案：B
解析：
根据委托人与房地产经纪机构的协商，房地产经纪服务合同可以针对房地产经纪机构提供的其他延伸服务增加相关补充内容，但双方协议认为需要另外签订服务合同的延伸服务除外。

第10题：

房地产经纪延伸服务是否收费由（ ）确定。(2012年真题)

A.价格管理部门
B.房地产经纪机构
C.委托人
D.房地产经纪机构和委托人协商

答案：D
解析：
房地产经纪机构完成房地产经纪服务后委托人就有义务支付佣金，延伸服务的效果不应作为影响委托人佣金支付义务的因素。延伸服务是否收费应由经纪机构和委托人协商确定，但其本身并不作为影响委托方佣金支付义务的因素。

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