问题：单选题(11年真题)与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是( )A 符合规格B 适用性C 生产需要D 没有限定
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问题：单选题在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是（）A 经济方面B 技术方面C 管理方面D 市场方面
问题：问答题试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
问题：单选题在产品寿命周期中，被称为夭折期的是（）A 早期失效期B 晚期失效期C 可用寿命期D 损耗期
问题：单选题在提高可靠性时，如果元件的失效率可以确定，则可以在设计过程中选择和使用（）A 标准元件B 冗余元件C 耐环境设计D 维修性设计
问题：问答题可靠性管理
问题：单选题ISO9000族标准中阐述了质量管理体系的基本原理并定义了质量管理体系的术语的是( )A ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》B ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
问题：单选题信息管理得好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得，这表明数据和信息具有( )A 及时性B 可用性C 完整性D 准确性
问题：单选题(10年真题)确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是( )A 终期评审阶段B 销售准备状态评审阶段C 设计鉴定阶段D 设计更改控制阶段
问题：单选题(09年真题)在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是( )A 低重要性/低费用象限B 低重要性/高费用象限C 高重要性/低费用象限D 高重要性/高费用象限
问题：问答题简述企业标准化的任务。
问题：单选题与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（）A 符合规格B 适用性C 生产需要D 质量越高越好
问题：问答题分层随机抽样
问题：单选题在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是( )A 价值B 成本C 利润D 质量
问题：单选题如果工序中有来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，则抽样所得的直方图形状可能是( )A 偏向型B 孤岛型C 双峰型D 平顶型
问题：单选题按照质量特性的分类，属于技术或理化方面的特性是（）A 耐用品的可维修性B 汽车的速度C 服装的式样D 食品的味道
问题：单选题下列不属于顾客满意度决定因素的是（）A 顾客感知质量B 顾客期望C 顾客感知价值D 顾客抱怨
问题：多选题罗宾斯认为，高效团队的特征主要包括( )A相关的技能B相互的信任C谈判技能D保证质量E恰当的领导
问题：问答题简述许多成功企业实施的顾客导向的举措。
问题：单选题服务过程设计的关键在于( )A 实物设施、过程和方法B 员工的行为C 员工的职业判断D 服务三个要素的有效平衡
