意见
纠纷
异议
措施
第1题：
第2题：
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，必须（）。
第3题：
A.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排
B.采取措施解决投诉和申诉的问题
C.保留投诉和申诉的相关记录
D.应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责
第4题：
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条，建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制，制定申诉受理流程，公布（），由客服中心受理职工申诉问题，及时流转相关业务管理部门组织调查。
第5题：
（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。
第6题：
实验室和检查机构及其人员应当对其在检测、校准和检查活动所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并建立相应保密（）。
第7题：
实验室应当建立完善的申诉和投诉机制，处理相关方对其检测、校准和检查结论提出的（）。
第8题：
第9题：
检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取（）措施。
第10题：
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制。