多选题“五声”包括()A客户来时有迎声B接待有答声C走时有送声D赞扬有致谢声E批评有道歉声

题目
多选题
“五声”包括()
A

客户来时有迎声

B

接待有答声

C

走时有送声

D

赞扬有致谢声

E

批评有道歉声

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声


正确答案:正确

第2题:

三声服务是指()

  • A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
  • B、问有答声.批评有道歉声.别有送声
  • C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声

正确答案:C

第3题:

对客户的五声服务,是指( )。

A.来有迎声

B.问有答声

C.帮有谢声

D.怨有歉声

E.走有送声


正确答案:ABCDE

第4题:

五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。


正确答案:正确

第5题:

服务五声服务指哪“五声”()

  • A、来有迎声
  • B、走有送声
  • C、收银时有唱收唱补声
  • D、服务时有主动引导声
  • E、业务办理时有温馨提醒声

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

三声服务不包括()

  • A、去有送声
  • B、问有答声
  • C、赞扬有致谢声
  • D、批评有道歉声

正确答案:A

第7题:

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()

  • A、来有迎声
  • B、问有答声
  • C、走有送声
  • D、去有答声

正确答案:A,B,C

第8题:

五声服务有()。

  • A、客来有迎声
  • B、客问有答生
  • C、服务不周有致歉声
  • D、客人表扬有致谢声
  • E、客人离开有告别声

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

对三声服务表述错误的是()

  • A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
  • B、问有答声.批评有道歉声.别有送声
  • C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声

正确答案:A,B

第10题:

什么叫“五声服务”()

  • A、客来有迎声
  • B、客问有答声
  • C、服务不周有致歉声
  • D、客人表扬有致谢声
  • E、客人离开有告别声

正确答案:A,B,C,D,E