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单选题当人们进行信息沟通时，只听对自己有利的，不听对自己不利的。这在沟通障碍的类型上属于()。A 知识水平的限制B 心理学因素的影响C 沟通渠道的影响D 知觉的选择性

题目

单选题当人们进行信息沟通时，只听对自己有利的，不听对自己不利的。这在沟通障碍的类型上属于()。A 知识水平的限制B 心理学因素的影响C 沟通渠道的影响D 知觉的选择性

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第1题：

一个下级告诉上级的信息经常是上级想听到的,或者是对自己有利的信息,这属于信息沟通中的()。

A.信息过滤

B.选择性知觉

C.信息超载

D.信息不一致


参考答案：A

第2题：

当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )

A.文化因素对沟通的影响

B.态度因素对沟通的影响

C.个人因素对沟通的影响

D.情绪因素对沟通的影响

E.认知因素对沟通的影响


正确答案：D

第3题：

管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的

A、语言因素

B、信息过滤

C、选择性知觉

D、沟通渠道因素

E、情绪因素


参考答案：B

第4题：

信息沟通过程中，接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。

A对

B错


错
略

第5题：

在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。

A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

答案：A
解析：
选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

第6题：

常见的信息沟通障碍有()。

A.语言、语义障碍

B.地理障碍

C.选择性知觉

D.情绪障碍

E.组织层次影响


参考答案：ABCDE

第7题：

以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案：D
解析：
沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第8题：

不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的,是()。

A.沟通渠道选择不当造成的障碍

B.语言沟通方式所造成的障碍

C.知识经验水平的差距导致的障碍

D.信息沟通中冗量过大造成的障碍


参考答案：C

第9题：

关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案：A
解析：

第10题：

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

  • A、情绪
  • B、信息操控
  • C、选择性知觉
  • D、非语言提示

正确答案:C

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