下列属于项目有效沟通障碍的有()。

题目

下列属于项目有效沟通障碍的有()。

  • A、语言障碍
  • B、知识水平的限制
  • C、信息量较少
  • D、心理因素
  • E、沟通渠道的选择
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第1题:

简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些?


参考答案:物质障碍、代码障碍、心理障碍、利益障碍、超载障碍、程序障碍、技能障碍、机制障碍。

第2题:

有效沟通的障碍中,信息真伪属于技术因素。()


参考答案:错误

第3题:

同一条工程项目信息,不同的人有不同的理解,这属于沟通中的()。

A.认知障碍 B.情感障碍

C.偏见障碍 D.个性障碍


正确答案:A

第4题:

同一条项目信息,不同的人有不同的理解,这属于沟通中的()。

  • A、认知障碍
  • B、情感障碍
  • C、偏见障碍
  • D、个性障碍

正确答案:A

第5题:

有效沟通的障碍有哪些?


正确答案: 沟通的障碍来自环境、信息发出者和信息接受者三方面。
(1)环境障碍,干扰信息的传递过程,使信息信号产生消减或歪曲,影响接受者的心境。
(2)倾听者障碍,接收者理解信息的能力和态度都直接影响信息接收者的效果。
(3)信息发送者决定采用什么形式或传送以及信息传送的渠道。

第6题:

为避免出现项目沟通障碍,项目经理应该()。

A.合理选择沟通方式和环境

B.可以按照目己的偏好决定沟通方式

C.何时何地都可以进行有效沟通

D.尽量减少沟通次数


正确答案:A

第7题:

下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。

A、知识、经验水平的差距导致的障碍
B、对信息的看法不同造成的障碍
C、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D、机构组织过于庞大,中间层次太多构成的障碍

答案:D
解析:
【知识点】施工企业项目经理的工作性质、任务和责任。沟通障碍的两种形式包括:组织的沟通障碍;个人的沟通障碍。
在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性。同时,自下而上的信息沟通,如果中间层次过多,同样也浪费时间,影响效率。
选项ABC属于个人沟通障碍。

第8题:

下列属于有效沟通主观障碍的是( )。

A.非语言提示

B.沟通环节

C.沟通渠道

D.沟通方式


正确答案:A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。

第9题:

下列属于工程项目有效的沟通方式的是()。

  • A、例会制度
  • B、编制项目手册
  • C、及时编制项目进展报告
  • D、建立项目建议制度
  • E、仲裁机构仲裁

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。

  • A、缺乏正式沟通渠道
  • B、目标差异
  • C、地位差异
  • D、协调不够

正确答案:A,B,C,D