对沟通有着重要的影响因素是（）。
第1题：
第2题：
第3题：
影响人际沟通效果的环境因素有( )
A.沟通者的情绪
B.沟通双方的外貌
C.沟通双方的信仰
D.沟通双方的距离
E.沟通双方的价值观
第4题：
非语言沟通是伴随着沟通的一些非语言性行为，它能影响沟通的效果。
A对
B错
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )
A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个人因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响
第9题：
第10题：
沟通通道的问题也会影响到沟通的效果，沟通通道障碍主要体现在（）