从存在内部逻辑关系、具有层层推进作用的四大绩效维度——学习和成长、内部业务流程、客户以及财务出发,首先分析在每一个绩效维

题目
单选题
从存在内部逻辑关系、具有层层推进作用的四大绩效维度——学习和成长、内部业务流程、客户以及财务出发,首先分析在每一个绩效维度中对于组织来说最为重要的关键绩效指标,然后层层分解。这种设定绩效目标的方式叫做(  )。
A

关键绩效指标法

B

平衡计分卡法

C

关键绩效领域

D

关键成功要素

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第1题:

非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效,以下选项属于其主要内容的是()。

  • A、内部业务流程维度
  • B、学习与成长维度
  • C、顾客维度
  • D、财务维度

正确答案:A,B,C,D

第2题:

平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括()

  • A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
  • B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标
  • C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标
  • D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

正确答案:A

第3题:

杜邦财务分析法从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个方面反映企业绩效,不再仅仅关注财务指标。()

此题为判断题(对,错)。


答案×

第4题:

平衡记分卡(BSC)的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由()维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、内部流程
  • D、学习与成长

正确答案:A,B,C,D

第5题:

平衡记分卡绩效评价维度包括()

  • A、财务层面
  • B、客户层面
  • C、价值链层面
  • D、内部流程层面
  • E、学习与成长层面

正确答案:A,B,D,E

第6题:

平衡计分卡,是指基于企业战略,从()几个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、内部业务流程
  • D、学习与成长

正确答案:A,B,C,D

第7题:

在绘制过程中,企业应将()链接,形成战略地图。

  • A、战略总目标(财务维度)
  • B、客户价值定位(客户维度)
  • C、内部业务流程主题(内部流程维度)
  • D、学习与成长维度与战略KPI

正确答案:A,B,C,D

第8题:

综合记分卡分析的维度有()。

A、财务方面

B、远景和战略

C、客户方面

D、学习和成长

E、内部业务流程


参考答案:ACDE

第9题:

―平衡记分卡‖是由()个维度构成的。

  • A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
  • B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
  • C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
  • D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

正确答案:A

第10题:

平衡计分卡的内容,从其评价指标体系来看,包括以下四大方面()

  • A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
  • B、财务指标、运营指标、客户指标、战略指标
  • C、战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标
  • D、战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标

正确答案:A

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