根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意(  )等因素,使员工不致产生不满情绪。

题目
多选题
根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意(  )等因素,使员工不致产生不满情绪。
A

岗位的需要

B

工资

C

工作环境

D

工作满意度

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析:
双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。“双因素”即激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。
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相似问题和答案

第1题:

激励在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意( ),使员工不致产生不满情绪。

A.岗位的需要

B.工资

C.工作环境

D.工作满意度


正确答案:BC
解析:激励理论在管理上的应用,是管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。

第2题:

赫茨伯格提出的双因素理论认为,保健因素不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。( )


答案:对
解析:
双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”。根据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。

第3题:

根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意( )等因素,使员工不致产生不满情绪。

A.工作环境

B.工作满意度

C.岗位的需要

D.工资


正确答案:AD
解析:双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,此理论又称“激励-保健因素理论”,简称“双因素理论”。赫茨伯格认为,满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系,满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。为此,赫茨伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

第4题:

中国某一世界知名的跨国家电公司,在日本设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘担任公司领导的管理者。

根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意(  )等因素,使员工不致产生不满情绪。
A.岗位的需要
B.工资
C.工作环境
D.工作满意度

答案:B,C
解析:

第5题:

某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理,为了更好地完成总公司的任务,赵先生认为首先要调动员工的积极性,要采取适当的激励措施。
根据资料,回答下列问题:
[问题1][不定项选择题]
根据双因素理论,赵先生要调动员工的积极性,首先要注意( )等保健因素,防止员工产生不满情绪。

A.工资
B.成就感
C.工作环境
D.人际关系

答案:A,C,D
解析:
管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

第6题:

赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工()。

A、没有满意

B、不满意

C、没有不满意

D、满意


参考答案:A

第7题:

某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理,为了更好地完成总公司的任务,赵先生认为首先要调动员工的积极性,要采取适当的激励措施。
根据资料,回答下列问题:
根据双因素理论,赵先生要调动员工的积极性,首先要注意( )等保健因素,防止员工产生不满情绪。


A.工资


B.成就感

C.工作环境

D.人际关系

答案:A,C,D
解析:
本题考查双因素理论的内容。

管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,ACD项正确;

成就感属于激励因素,B项错误。

第8题:

赫茨伯格认为只有靠保健因素来调动员工的生产积极性,才能提高生产效率。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第9题:

双因素理论给管理者的启示有( )。

A.防止员工不满一定能让员工满意
B.保健因素只能消除不满,不一定能激励员工
C.要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等
D.要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素
E.管理者要调动员工的积极性,首先要注意激发员工的工作热情

答案:B,C,D
解析:
本题考查双因素理论在管理上的应用。让员工满意和防止员工不满是两回事,防止员工不满并不一定能让员工满意;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。

第10题:

根据赫茨伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满


答案:D
解析:
根据赫茨伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会招致员工的不满。