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挂电话的礼仪包括（）。

题目
多选题
挂电话的礼仪包括（）。
A

结束通话时，别忘记说“再见”

B

保持应有的礼貌

C

与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话

D

在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话

E

谁先挂电话无所谓

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第1题：

问答题
社交凝视区域是指哪个区域？

正确答案： 两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区。
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
我们在称呼外国客人之前，先要弄清他们的姓和名分别是什么。通常，英美人姓名的排列是名在前姓在后但有些欧洲人的姓名常有三、四节，前两节为本人名字，后面是父姓或母姓，哪个国家的人最后一节为母姓，也用此母性为本人的姓（）
A

奥地利人

B

西班牙人

C

葡萄牙人

D

荷兰人


正确答案： D
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。
A

上网设臵辅导

B

流量查询辅导

C

换号服务辅导

D

来电管家辅导


正确答案： A,D
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
留意地铁站台（），先出后进。
A

工作人员指挥

B

地面上的箭头

C

大众的走向


正确答案： A
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
（）是奥林匹克组织体系的三大支柱，是奥林匹克组织的基本成员。
A

国际奥林匹克委员会（IOC.）、国际单项体育联合会（IFs）、国家奥林匹克委员会（NOC.s）

B

国际奥林匹克委员会（IOC.）、奥运会组委会、奥运会协调委员会

C

国际奥林匹克委员会（IOC.）、国家奥林匹克委员会（NOC.s）、奥运会组委会

D

D.国际奥林匹克委员会（IO）、国际残疾人奥林匹克委员会（IPC.）、国家奥林匹克委员会（NOC.s）


正确答案： B
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
应邀到德国人家做客时应送什么礼物（）。
A

酒

B

食品

C

鲜花

D

服装


正确答案： A
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
在正式场合行握手礼时，应是（）
A

上级先伸手为礼

B

下级先伸手为礼

C

先到者先伸手


正确答案： B
解析： 暂无解析

第8题：

多选题
下列说法正确的有（）
A

不要在休息时间打电话

B

不要在他人用餐时间打电话

C

公务电话不要占用他人的私人时间

D

打电话应保持在5分钟内

E

对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”


正确答案： D,A
解析： 暂无解析

第9题：

判断题
在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）
A

烟、酒

B

书画

C

纪念章

D

产品模型


正确答案： C
解析： 暂无解析

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