问题:单选题()发行的信用卡有金穗-万事达卡。A 中国人民银行B 中国农业银行C 中国民生银行
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问题:单选题商品品名是不同商品相互()的标志A 排斥B 代替C 联系D 区别
问题:单选题商业应用文的写作目的在于()。A 以事感人B 以情动人C 以理服人D 以实告人
问题:判断题面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽子口罩,并将头发束入帽内,当无顾客购买商品时可以随意摘掉帽子口罩A 对B 错
问题:单选题当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()A 告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B 诋毁竞争对手C 展示我们对产品与服务的优势D 告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
问题:填空题传播方式主要有()、()、()、()、()、()。
问题:多选题服务体现在哪些细节上()A干净整洁的仪容B上班时间休息C真诚微笑的仪态D文明礼貌的服务用语
问题:单选题检查商品价签要做到(),一货一签,货与签价格相符。A 货价对位B 货货对位C 签签对位D 货签对位
问题:单选题下列四种类型的导购中,对店铺业绩危害最大的是:()。A 态度不错但能力有限的“次品”B 能力很强但态度恶劣的“毒品”C 态度不好能力也差的“废品”D 态度好能力强的“精品”
问题:单选题客服部退换货标准下列不包括()。A 符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换B 对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货C 烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D 商场可自行制定商品退换货的相关规定
问题:填空题存控对印花商品的配单原则是由DC分2张下单给供应商,第一单(),第二单(),剩余的()视上档后实际销售情况调节下单。
问题:单选题商品的性能主要是指商品的物理性能、化学性能、()性能和工艺性能。A 机器B 机构C 机械D 结构
问题:单选题商品库存时间的控制方法主要是通过规定一定时期内()可供多少天销售的商品来确定商品储存时间的一种控制方法。A 定期储存B 特别储存C 一次性储存D 经常储存
问题:单选题营业员介绍商品时的语言要()。A 模糊、流畅B 准确、流畅C 小心、谨慎D 小心、模糊
问题:单选题鸡蛋筐重为()。A 1kgB 1.8kgC 1.9kgD 2.0kg
问题:单选题营业员在工作中要学会(),这是与顾客进行沟通的重要方面。A 动作观察B 倾听C 动作提问D 观察眼神
问题:单选题《中华人民共和国计量法与实施细则》第三章计量器具()的第十七条规定,使用计量器具不得破坏其准确度,损害国家和消费者的利益。A 使用B 管理C 发放D 维护
问题:单选题价格卡上没有以下()内容。A 价格B 品名C 产地D 工作人员姓名
问题:单选题圆形物品的包扎包括:()的包扎。A 瓶酒、瓶饮料B 经典礼品、一般礼品、玻璃品C 茶叶、糕点、各种散装食品D 罐头食品、盆形物
问题:单选题遇到重大节假日现场应安排专人跟踪直上柜货源,提前()天将直上柜畅销商品的下限放大,保证节日货源。A 5-10B 10-15C 10-20D 20-30