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营业员介绍商品时的语言要（）。

题目
单选题
营业员介绍商品时的语言要（）。
A

模糊、流畅

B

准确、流畅

C

小心、谨慎

D

小心、模糊

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第1题：

有关营业员介绍药品叙述错误的是()

A.语言准确

B.回避药品的不良反应

C.介绍药品的作用

D.介绍药品的疗效


参考答案：B

第2题：

商品介绍时营业员向顾客（）商品。

  • A、推荐
  • B、推销
  • C、指导
  • D、参谋

正确答案:A

第3题：

当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的()。

A、质量

B、价格

C、式样

D、包装

E、效用


参考答案：AE

第4题：

介绍商品的语言要（）。

  • A、模糊、流畅
  • B、准确、流畅
  • C、小心、谨慎
  • D、小心、模糊

正确答案:B

第5题：

关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）

  • A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务
  • B、要说好第一句话
  • C、拿递商品时要适时主动
  • D、营业员要自始至终保持文明礼貌
  • E、拿递商品时要准确敏捷

正确答案:B,C,D,E

第6题：

介绍商品的语言要（）。

  • A、准确流畅
  • B、模糊流畅
  • C、小心谨慎
  • D、小心模糊

正确答案:A

第7题：

营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。

  • A、顾客利益
  • B、商场利益
  • C、厂家利益
  • D、自身利益

正确答案:B

第8题：

进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。

A.英文说明

B.中文说明

C.说明

D.介绍


答案：B

第9题：

在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。

  • A、讥讽挖苦的话
  • B、帮助挑选的话
  • C、催促的话
  • D、介绍商品的话

正确答案:A

第10题：

营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。

  • A、适用
  • B、高价值
  • C、降价
  • D、有效

正确答案:A

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