保单挂失
领取年龄变更
续期交费信息变更
满期领取
第1题：
A、前海人寿APP
B、E行销APP
C、微信公众号
D、公司官网
第2题：
以下描述正确的是（）
第3题：
当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户签收（）个自然日内（不含客户签收日），业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复。
第5题：
客户可通过公司（）等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。
第6题：
车险客户自助“闪赔”的内容是（）
第7题：
以下对于电话银行语音自助办理通知存款，说法正确的是（）。
第8题：
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’中，以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是（）
第10题：
客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理（）