第1题：
前厅服务员应如何处理店内发生的抢劫、行凶、斗殴等暴力事件？
第2题：
在水事纠纷发生及其处理过程中煽动闹事、结伙斗殴、抢夺或者损坏公私财物、非法限制他人人身自由，构成犯罪的，依照（）的有关规定追究刑事责任。
第3题：
()对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
室内设施受到损坏应如何处理？
第5题：
中福在线大厅工作人员的形象与着装有何要求？
第6题：
航站楼基本设施设备有（）。
第7题：
中福在线大厅内如碰到有意闹事、斗殴、损坏销售厅设施者该如何处理？
第8题：
国寿祥福定期寿险，若投保2年内，被保险人发现年龄少填了1岁，保险公司该如何处理?2年后发现该如
第9题：
中福在线销售厅的销售清单、兑奖清单应按日打印，装订成册后妥善保存，保存时间不得少于几年？
第10题：
遇到酒店内打架斗殴如何处理？