大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
第1题：
大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）
第3题：
A.来有迎声
B.问有答声
C.怨有歉声
D.走有送声
第4题：
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）
第5题：
“三声”服务指的是（）
第6题：
对客户的五声服务，是指( )。
A.来有迎声
B.问有答声
C.帮有谢声
D.怨有歉声
E.走有送声
第7题：
主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）
第10题：
服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.