按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对不同类型电话的应对，描述不正确的是（）
第1题：
第2题：
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
第5题：
销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
第6题：
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
A对
B错
第7题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。
第10题：
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）