简述公共关系行为调查的内容。 

题目

简述公共关系行为调查的内容。 

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相似问题和答案

第1题:

简述公共关系活动的行为方式。


答案:
解析:
(1)建设型公共关系:(2)维系型公共关系:(3)进攻型公共关系:(4)防御型公共关系:(5)矫正型公共关系。

第2题:

简述公共关系调查的主要功能。
(1)提供有关组织形象的信息。公共关系调查的其目的在于寻求对组织形象自我评价与公众评价的差距,以便根据这种差距来调整组织形象及信誉。
(2)为公共关系策划提供科学依据。公共关系策划是一项复杂的系统工程,它的每一步都必须以可靠、充分的信息为依据。调查为公共关系策划提供了科学依据,使策划出来的公共关系活动方案具有成功的保证。
(3)为方案审定提供参照标准。最可靠、客观的标准当然不是策划者方案本身或方案说明,也不是审定人主观酌经验与好恶态度,只能是调查所获得的客观信息。审定者通过对客观信息的逻辑推理,并对照策划方案,就可以得出科学的评判。
(4)公共关系调查本身具有公共关系效应。调查所得到的信息结果,无论好坏,均能起到一定的公共关系效应。理想的信息,对组织内部员工有激励作用;对外部公众有树立组织良好形象的作用。欠理想的信息,对组织有早期报警作用,是激起组织上下通过公共关系工作扭转形象的动力;对外部公众来说,则易于反衬出即将开展的公共关系活动的良好效果,变坏事为好事。

第3题:

四步工作法的主要内容是()。

A.公共关系宣传

B.公共关系策划

C.公共关系调查

D.公共关系评估

E.公共关系实施


参考答案BCDE

第4题:

公共关系调查的基本内容有哪些?


正确答案: (1)公众舆论调查。公众舆论或民意,是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。而对公众舆论的调查,即对公众的态度进行统计、测算,并用数据显示公众的整体意向,自然就成为公共关系调查的主要内容。
(2)组织形象调查。公共关系活动策划的一个前提,就在于对组织既有认知度、美誉度和和谐度进行调查和评测。
(3)社会环境调查。公共关系调查,还要广泛搜集一切同组织有关的社会环境信息。社会环境调查的内容十分广泛,主要有:法律政策信息、社会问魉信息、社会公众信息。
(4)公共关系活动条件调查。主要指的是对具体开展公共关系活动的主客观条件进行调查研究。其内容又可以分两方面:公共关系主体的人力、财力情况调查;公共关系具体环境调查。

第5题:

简述旅游公共关系调查的功能


正确答案: (1)提供有关组织形象的信息;
(2)为公共关系策划提供科学依据;
(3)公共关系调查本身具有公共关系效应。

第6题:

简述公共关系的学习内容。
1、公共关系的客体—公众的心理
2、公共关系的过程—公共关系活动中的心理
3、公共关系的主体—组织团体的心理

第7题:

请简述公共关系评估的内容。


正确答案: 第一、公共关系活动程序的评估包括调查过程的评估、策划过程的评估、实施过程的评估;
第二、专项公共关系活动的评估包括日常公共关系活动成效评估、单项公共关系活动效果评估、年度公共关系活动效果评估、长期公共关系活动效果评估;
第三、传播沟通的评估包括信息制作的评估、信息曝光度的评估、传播必须有效;
第四、公共关系状态评估;
第五、公共关系实务及机构工作绩效评估包括市场营销分析、广告研究、新闻传播评估、专题活动评估、管理绩效评估。

第8题:

公共关系调查的内容一般包括( )

A.组织形象调查
B.市场需求调查
C.社会环境调查
D.公共关系活动效果调查

答案:A,C,D
解析:

第9题:

政府公共关系调查的具体内容是什么?


正确答案: (一)政府机构内部情况调查。有政府机构管理的基本情况调查,具体包括:思想和目标、管理体制、管理手段、管理方法。工作人员状况的调查,包括基本结构(年龄结构、思想素质、身体状况、文化程度、专业特长、业务技能)和工作人员的基本态度(对自己的岗位、对领导方式)。公共关系活动条件的调查,包括政府公共关系活动开展的人力、财力状况和客观环境调查。政府的宣传和广告,对政府形象规划、广告、网站等传播途径及其效果等状况的调查。
(二)政府外部公众调查。包括政府形象调查,可采用“形象要素分析法”,通过知名度和美誉度的基本指标,展开调查。政府公众动机调查,主要探明社会公众对政府部门的评价或者印象的主观原因,通过对公众的态度倾向进行统计、测量分析,把握其变化的态势,以数据和具体的模式图形显示公众的整体意见。社会环境调查,一般包含四个指数体系:痛苦指数体系、不安指数体系、贫富指数体系和腐败指数体系。

第10题:

简述公共关系传播的基本内容。


正确答案: 1初创时期信息传播的过程。主要介绍企业的投资建设状况,企业的性质,规模,设想及风格等。
2发展时期信息传播的内容,介绍企业的生产经营方针,政策,特色等,将企业新产品研制与开发,产品价格波动情况,商标及企业的更改情况,及时告知社会公众。
3风险时期信息传播的内容,出现问题时,应实事求是披露问题的根源,向公众致歉,并把问题的解决过程告诉公众。
4低谷时期信息传播的内容,向社会公众说明企业步入低谷的原因,澄清事实,诚心诚意求得公众的帮助,让更多的社会公众了解企业。