问题:以下关于数据人工管理阶段的叙述中,错误的是()。A、出现了简单的数据管理方面的软件B、外部存储器只有磁带、卡片和纸带等C、没有磁盘等直接存取的外存设备D、编写软件只能使用汇编语言
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问题:下列哪一项为信息安全管理应该保护什么的指导提供了关键来源?()A、IT管理B、服务台经理C、业务管理D、变更经理
问题:信号是人们用来记录、表示或荷载信息的物理量,是信息的载体。()
问题:下面哪些选项属于运算器的工作过程()。A、将最终运算结果放回RAM,以备输出B、控制计算机各功能部件协调一致地工作C、从RAM中取出数据,放到运算器的寄存器中D、控制器发出控制信号,决定进行何种运算E、运算器执行相应操作,将结果放到累加器中
问题:如果一位客户抱怨,因为若干个与硬件相关的事故,服务水平达不到SLA所同意的级别。谁有责任调查潜在的原因?()A、事故管理经理B、服务级别管理经理C、问题管理经理D、可用行管理经理
问题:ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程,这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。()
问题:ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?() A、可用性管理B、能力管理C、配置管理D、服务级别管理
问题:计算机病毒是针对特定的计算机和特定的操作系统的,这就是计算机病毒的()。A、针对性B、潜伏性C、可触发性D、破坏性
问题:图像编码、文本编码和声音编码属于表现媒体。
问题:在哪一本核心出版物中,我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍:()A、服务战略B、服务设计C、服务转换D、服务运营
问题:下列哪项活动属于变更管理?() A、回顾变更,确认它们已经起作用B、产生一个变更去矫正某个知名错误C、决定一个主要变更的发布策略D、在一个远程地点实施一个软件变更
问题:通常陷门是()。A、硬件B、病毒C、一段小程序D、一个密码
问题:下列存储器属于磁表面存储器的是()。A、优盘B、硬盘C、CD-ROMD、RAM
问题:将鸡兔同笼问题,转化为求解二元一次方程组的问题,这就是建立数学模型。()
问题:事故解决目标应被记录在哪?() A、服务级别协议(SLA)B、变更请求(RFC)C、服务组合D、服务描述
问题:下列有关计算机程序的描述正确的是()。A、程序是解决某一问题的指令的集合B、程序是解决某一问题的指令的排列C、程序是解决所有问题的指令的集合D、程序是解决所有问题的指令的排列
问题:一般把内存中的数据写入外存的操作称为“写操作”。()
问题:新推出的机种指令系统一定包含所有旧机种的全部指令,即实现“向下兼容”。()
问题:考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则?()A、持续服务改进B、服务策略C、服务设计D、服务转型