一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）A、能力管理B、变更管理C、可用性管理D、问题管理

题目

一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）

A、能力管理
B、变更管理
C、可用性管理
D、问题管理

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

交换式局域网从根本上改变了“共享介质”的工作方式，它可以通过EthernetSwitch支持端口结点之间的多个并发连接。因此，交换式局域网可以增加网络带宽，改善局域网性能与( )。

A．服务质量

B．网络监控

C．存储管理

D．网络拓扑

正确答案：A
解析：交换式局域网从根本上改变了“共享介质”的工作方式，它可以通过EthernetSwitch支持端口结点之间的多个并发连接。因此，交换式局域网可以增加网络带宽，改善局域网性能与服务质量。

第2题：

ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?()

A 可用性管理

B 能力管理

C 配置管理

D 服务级别管理

参考答案B

第3题：

交换式局域网从根本上改变了“共享介质”的工作方式，它通过局域网交换机支持端口之间的多个并发连接。所以，交换式局域网可以增加网络带宽、改善局域网性能与( )。

A)网络拓扑

B)网络监控

C)存储管理

D)服务质量

正确答案：D
(17)D) 【解析】交换式局域网拥有独占传输通道、独享信道带宽、同时允许多对站点进行通信、系统带宽等于所有端口带宽之和等特性。这些特性让交换式网络的系统带宽随着用户的增多、交换端口的增多而增加，其负载的大小不会影响网络的性能。这同A、 B、c无关。

第4题：

一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程?()

A 可用性管理

B 能力管理

C 变更管理

D 事故管理

参考答案D

第5题：

风险评估不是下列哪个流程的主要部分?()

A 服务级别管理

B IT服务持续性管理

C 变更管理

D 可用性管理

参考答案A

第6题：

一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网,因为大容量的图表通过网络传输,网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施?()

A 能力管理

B 变更管理

C 可用性管理

D 问题管理

参考答案B

第7题：

因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?()

A 变更管理

B 配置管理

C 事故管理

D 问题管理

参考答案B

第8题：

交换式局域网改变了“共享介质”的工作方式,它可以通过局域网交换机支持端口之间的多个并发连接。因此交换式局域网可以增加网络带宽,改善局域网性能和()。

A.服务质量

B.网络监控

C.存储管理

D.网络拓扑

参考答案：A

第9题：

网络管理人员有过多的工作,没有时间主动去管理网络。产生大量工作的主要原因之一是用户频繁的直接与管理人员联系。ITIL的哪个流程能改善这种情况?()

A 变更管理

B 配置管理

C 事故管理

D 问题管理

参考答案C

第10题：

ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?()

A 能力管理

B 变更管理

C IT服务财务管理

D 配置管理

参考答案A

一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）A、能力管理B、变更管理C、可用性管理D、问题管理

题目

参考答案和解析

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