下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）A、持续改进B、增加检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程

题目

下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）

A、持续改进
B、增加检验
C、统计质量控制
D、客户跟踪过程

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第1题：

增加有益的活动过程,减少没有价值的活动过程是哪类质量活动?()

A 质量保证

B 持续的过程改进

C 质量控制

D 质量改进

参考答案D

第2题：

以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）

A．持续改进

B．加强检验

C．统计质量控制

D．客户跟踪过程

正确答案：B

第3题：

按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求,运用现代科学管理方法,对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制,以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做()

答案：医疗质量管理

第4题：

将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，体现的质量管理原则是（　）。
A、过程方法
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、质量体系过程评价

答案：A

解析：

过程方法--将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。参见教材P20。

第5题：

基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。这是质量管理体系标准中质量管理体系的（　　）原则。

A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.持续改进
D.循证决策

答案：D

解析：

2020新版教材P160页
循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果

第6题：

下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果()。

A、持续改进

B、增加检验

C、统计质量过程

D、客户跟踪过程

参考答案：B

第7题：

关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。

A．高质量意味着高成本

B．质量改进是一项持续改进开展的活动

C．提高质量只能靠增强检验

D．质量改进活动应制度化

E．质量改进只与基层人员有关

正确答案：BD
解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

第8题：

下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?()

A.持续改进

B.增加检验

C.统计质量控制

D.客户跟踪过程

参考答案：B

第9题：

基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这项原则是()。

A.循证决策
B.基于事实的决策方法
C.过程方法
D.持续改进

答案：A

解析：

2020新版教材P160页
循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果

第10题：

ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。
A、以顾客为关注焦点
B、关注结果
C、全员参与
D、过程方法
E、持续改进

答案：A,C,D,E

解析：

本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。参见教材P18～23。

下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）A、持续改进B、增加检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程

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