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简述梅奥人际关系理论的主要观点是什么？

题目

简述梅奥人际关系理论的主要观点是什么？

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第1题：

以下属于人际关系理论的有( )

A梅奥的霍桑实验观点

B赫兹伯格的双因素理论

C菲德勒的权变理论

D西蒙的决策模型

E制度学派


参考答案：ABCDE

第2题：

简述梅奥的人际关系理论的主要观点。


答案：
解析：
①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”；②企业内部存在非正式组织；③工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素；④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。

第3题：

在霍桑实验的基础上,梅奥创立了(),提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。

A.人际关系学说

B.决策理论

C.权变理论

D.双因素理论


参考答案：A
管理的目的是()。

第4题：

简述梅奥管理理论的主要观点。


正确答案: 梅奥强调重视人的行为，提出人际关系基本原则，为日后行为科学奠定了基础。主要观点有：
1.影响工人生产积极性，除了物理的、生理的、和经济的因素外，更重要的是社会心理因素。工人是“社会人”而不是像传统理论所描述的那样仅仅是经济人。
2.在组织中不仅存在着正式组织，而且还有“非正式组织”。这种非正式关系可以满足人的情感、社会心理方面的需要。
3.领导者要具有与职工建立良好人际关系的能力；要能与非正式组织打交道，使之与正式组织之间保持平衡；通过满足职工的合理要求而激励其士气，从而提高劳动生产率。

第5题：

“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）

A泰勒的科学管理原理

B梅奥的人际关系理论

C马斯洛的需要层次理论

D霍桑试验


D
略

第6题：

简述梅奥的人际关系组织理论。


参考答案：梅奥等人开启的人际关系理论的重要贡献主要有四个方面:发现了霍桑效应，即一切由“受注意了”引起的效应:职工是社会人;企业中存在非正式组织;新的领导能力在于提高员工的满意度。仅就霍桑效应而言，就有很大的实用性，如承包制试点时，受注意了，一路开绿灯，一推广，虽有些成绩，但也是不宣而败。试点——推广模式值得再思考。另一方面，作为第一要素的人在管理方面的回归自然也是梅奥等人的重大贡献。国有企业吸引不到第一流的人才，必然是其积重难返的重要原因之一。当然，梅奥等人的人际关系理论，也可称为组织行为学的先驱，也存在着缺陷——过于强调人。管理的成功，甚至人生的成功，均在于“过犹不及”。

第7题：

简述人际关系理论的主要观点。


答案：
解析：
①工人不仅是“经济人”,还是“社会人”;(2分)②企业内部存在着非正式组织;(1分)③工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素;(1分)④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。(1分)

第8题：

梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点?


参考答案：梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。其基本观点是：职工是社会人;企业中存在着非正式组织;新的管理能力在于提高职工的士气。

第9题：

简述梅奥人际关系理论的主要内容。


正确答案: （1）职工是社会人。
（2）企业中存在非正式组织。
（3）新型的领导能力在于提高职工的满足程度。

第10题：

简述梅奥人际关系理论的主要观点。


正确答案: （1）人不是机械的人，而是复杂的社会系统的成员。人的行为不只是受着物理的和生理的因素的影响，更为重要的是受着社会、心理因素的影响。他反对以往的管理理论中把工人当做工具人（机械人）或经济人的观点，他强调人是社会的人。
（2）工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素，工效的高低主要取决于士气，而士气又来源于人与人之间的和谐关系。
（3）每个人都生活在群体之中，群体行为对个人行为发生很大的影响。群体可分为正式群体和非正式群体两类。管理人员既要强化正式群体，又不要忽视非正式群体的作用。
（4）人的行为是复杂的。其中既有合乎逻辑的行为，又有不合乎逻辑的行为。管理人员不要简单处理。这会伤害人的感情，增加个人与管理者的隔阂。

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