商务行政楼层接待服务中要求行李员在（）分钟内将行李送到客人房间。
第1题：
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
第2题：
无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应（）。
第3题：
少行李或无行李的客人为预防其逃账，要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。
第4题：
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
第5题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第6题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第7题：
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
第8题：
在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。
第9题：
导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？
第10题：
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。