离店散客行李服务中，不包括（）。
第1题：
客人离店时服务的内容包括（）、征求意见和送客离店。
第2题：
行李员应如何进行散客抵店时的行李服务？
第3题：
地陪导游服务规程中的“离店服务”主要工作内容有( )。
A、集中交运行李
B、及时归还证件
C、办理退房手续
D、协助饭店结清帐目
E、集合登车
第4题：
团队客人离店行李服务？（）
第5题：
散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。
第6题：
前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
第7题：
收取散客行李出店时应注意哪些问题？
第8题：
第9题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备
第10题：
导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。