以下()属于客房设备。A、床B、地毯C、服务指南D、茶叶E、墙纸

题目

以下()属于客房设备。

  • A、床
  • B、地毯
  • C、服务指南
  • D、茶叶
  • E、墙纸
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第1题:

服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?


正确答案: (1)服务人员发现此类情况后,应及时报告领班,由领班通知大堂经理和保安部;
(2)请保安部对现场进行拍照;
(3)由酒店负责人马上找到客人进行交涉;向客人出示证据(照片)寻求赔偿。

第2题:

以下()属于客房“书写和梳妆空间”的设施。

  • A、行李架
  • B、床
  • C、写字台
  • D、电视机柜
  • E、壁橱

正确答案:A,C,D

第3题:

以下项目不是饭店客房内必须放置的是( )。 A.服务指南 B.保险箱 C.住宿须知 D.防火指南


正确答案:B

第4题:

客房中的可燃物包括()

  • A、床
  • B、织物用品
  • C、窗帘
  • D、地毯
  • E、家具

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

客房保洁周期表中,规定了客房地毯清洗保养的周期,下列哪项属于地毯清洗保养时间?()

  • A、30天
  • B、45天
  • C、90天
  • D、180天

正确答案:C

第6题:

根据用途,客房设备分为()。

  • A、电器类
  • B、家具类
  • C、卫生洁具类
  • D、安全装置
  • E、地毯

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。

  • A、工作车
  • B、吸尘器
  • C、床单
  • D、洗地毯机
  • E、地板磨光机

正确答案:A,B,D,E

第8题:

座椅:扶手

A: 墙壁:墙纸
B: 茶杯:滤网
C: 窗户:窗帘
D: 地板:地毯

答案:B
解析:
有的座椅有扶手有的没有,扶手是座椅的一部分。有的茶杯有滤网有的没有,
滤网是茶杯的一部分。

第9题:

客房服务指南内有五张插片,()的内页由酒店自行打印。


正确答案:洗衣价目表和电视节目单

第10题:

对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到:()的规格,需要摆放在()内。

  • A、烫金、印贵宾姓名;服务指南
  • B、印贵宾姓名;服务指南
  • C、烫金、印贵宾姓名;书桌
  • D、烫金;服务指南

正确答案:D