客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。

题目
多选题
客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。
A

工作车

B

吸尘器

C

床单

D

洗地毯机

E

地板磨光机

参考答案和解析
正确答案: E,B
解析: 暂无解析
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第1题:

客房服务中心主管的管理对象是()。

  • A、客房部经理
  • B、客房服务员
  • C、楼层主管
  • D、客房服务中心联络员

正确答案:D

第2题:

综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。

  • A、前厅部和商务部
  • B、前厅部和客房部
  • C、餐饮部和客房部
  • D、客房部和公关部

正确答案:B

第3题:

客房部经理办公室主要负责处理客房部的日常事务,文件和档案的管理以及与其他部门的沟通协调等事宜。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。

  • A、客房部服务员
  • B、前厅行李员
  • C、餐厅服务员
  • D、客房送餐部服务员

正确答案:D

第5题:

客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。


正确答案:错误

第6题:

在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。

  • A、客房部经理
  • B、客房中心联络员
  • C、夜间服务员
  • D、楼层主管

正确答案:B,C,D

第7题:

根据设备的使用区域及范围,客房部的所有设备又可分为清洁设备和()。


正确答案:客房设备

第8题:

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。

A.指挥

B.协调

C.控制

D.组织


参考答案:A

第9题:

()有权决定客房是否合格。

  • A、服务员
  • B、领班
  • C、主管
  • D、客房部经理

正确答案:B

第10题:

通常来说,客房部的客房服务员大部分是女性,这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。


正确答案:正确

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