服务员在清扫房间时钥匙要（）A、放工作车里B、随身携带C、暂放在行李柜上D、插在门锁上

第1题：

第2题：

服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

第3题：

第4题：

工作时间客房服务员应将楼层门卡（）。

• A、随身携带
• B、藏匿起来
• C、插在客房取电开关内
• D、交于他人

第5题：

服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上，应（）。

第6题：

若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。

• A、敲门提醒客人
• B、取出后自己随身携带
• C、取出交给保安部保管
• D、通知总台

第7题：

服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。

• A、把房间全部打开
• B、把无人的房间全打开
• C、随便开几间
• D、从清扫一间开一间

第8题：

第9题：

服务员在清扫房间时应将钥匙（）

• A、放工作车里
• B、随身携带
• C、暂放在行李柜上
• D、插在门锁上

第10题：

每次用紧急开锁的钥匙打开层门后，要负责确认该层门已被重新（）。

• A、锁上
• B、关闭
• C、打开
• D、开启