搞好()是客房部的重要条件。
第1题:
楼层主管是( )的直接下级。
A.客房部经理
B.客房部副经理
C.客房部秘书
D.客房总监
第2题:
在为客房部清洁设备建挡时,吸尘器的编号为C5-2-3,其中数字“5”表示()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
第5题:
在为客房部清洁设备建档时,洗地机的编号为C4-2-3,其中字母“C”表示()
第6题:
下列说法正确的是()。
A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合
B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
第7题:
()主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
第8题:
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
第9题:
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
第10题:
客房部负责饭店所有客房及()的清洁卫生工作。