下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？
第1题：
微博客服务使用者提供的证明材料与认证信息不相符的，微博客服务提供者不得为其提供前台实名认证服务。
第2题：
（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
第3题：
下列哪项属于客服部的工作内容（）
第4题：
在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项（）？
第5题：
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）
第6题：
在对宗教界游客服务的时候，导游人员须注意不要向他们宣传“无神论”。（）
第7题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。
第8题：
前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。
第9题：
洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？
第10题：
酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？