简述利益相关者管理的基本过程。

题目

简述利益相关者管理的基本过程。

参考答案和解析
正确答案:项目利益相关者管理的过程包括项目利益相关者识别、项目利益相关者重要性分析、项目利益相关者支持度分析和项目利益相关者综合分析四个阶段。
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相似问题和答案

第1题:

关于社会评价中关于社会评价中利益相关者的说法,错误的是( )。

A:利益相关者是指对项目成功实施有直接影响的个人、群体或组织机构
B:通过识别利益相关者,确定社会调查的主要对象
C:利益相关者分析贯穿社会评价全过程
D:不同利益相关者平等参与项目是社会管理方案的目标之一

答案:A
解析:
本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系,并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。参见教材P343。

第2题:

下列关于利益相关者管理的说法正确的是()

  • A、能够准确预测项目对项目利益相关者的影响
  • B、有的项目简单易行,因此不需要继续利益相关者管理
  • C、利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应
  • D、现代社会中,对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键

正确答案:D

第3题:

简述项目的利益相关者的含义及其范围。


正确答案:项目的利益相关者也称项目的干系人,是指项目的参与者以及与项目的成败利益相关的个人和组织。一般包括客户、承约商、发起人、出资人、项目经理、供应商、项目组织成员、项目支撑部门;还有政府、信贷机构、咨询机构、媒体、公众等其它利益相关者。

第4题:

利益相关者管理的基本过程包括()

  • A、无遗漏地识别项目利益相关者
  • B、按重要性对利益相关者进行分析
  • C、项目利益相关者支持度分析
  • D、项目利益相关者综合分析

正确答案:A,B,C,D

第5题:

简述项目利益相关者的内涵。


正确答案: 项目利益相关者管理(Project Stakeholder Management,PSM)是指项目管理者运用规范的管理程序来处理与项目利益相关者群体的关系,对其实施有效的管理。具体来说,是指对项目利益相关者需要、希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目利益相关者管理将会赢得更多人的支持,从而能够确保项目取得成功。

第6题:

关于社会评价中关于社会评价中利益相关者的说法,错误的是( )。

A.利益相关者是指对项目成功实施有直接影响的个人、群体或组织机构
B.通过识别利益相关者,确定社会调查的主要对象
C.利益相关者分析贯穿社会评价全过程
D.不同利益相关者平等参与项目是社会管理方案的目标之一

答案:A
解析:
本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系,并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。参见教材P343。

第7题:

按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同,可将利益相关者分为强利益相关者与()

  • A、外部利益相关者
  • B、主要利益相关者
  • C、次要利益相关者
  • D、弱利益相关者

正确答案:D

第8题:

项目存在一定的利益联系,能够影响项目活动或被项目活动所影响的个人或团体都是项目的利益相关者,关于项目的利益相关者,说法不正确的是 ( )。

A、项目利益相关者可以是项目的收益者、项目的风险承担者、项目的受害者

B、股东、债权人是项目的利益相关者

C、管理层、雇员是项目的利益相关者

D、项目利益相关者只能是项目的收益者


参考答案:D

第9题:

简述利益相关者管理的基本过程。


正确答案:项目利益相关者管理的过程包括项目利益相关者识别、项目利益相关者重要性分析、项目利益相关者支持度分析和项目利益相关者综合分析四个阶段。

第10题:

利益相关者分为资本市场利益相关者、产品市场利益相关者和()。

  • A、内部利益相关者
  • B、外部利益相关者
  • C、技术利益相关者
  • D、销售利益相关者

正确答案:A