王忠是一个冷饮厂厂长,该厂专门生产冰淇淋。在过去的四年中,每年的产量都稳步上升。但是今年的情况发生了较大的变化,到7月份,累计销售量比去年同期下降了17%,生产量比计划的少了15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。王忠认为这种情况的出现,很可能与管理有关,但他不能确定发生这些问题的原因,也不知道应该怎样去改变这种情况。他决定去请教管理专家。请问具有不同管理思想(科学管理思想、行为科学思想、权变管理思想)的管理专家会认为该厂的问题出在哪里,会提出怎样的解决方法?

题目

王忠是一个冷饮厂厂长,该厂专门生产冰淇淋。在过去的四年中,每年的产量都稳步上升。但是今年的情况发生了较大的变化,到7月份,累计销售量比去年同期下降了17%,生产量比计划的少了15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。王忠认为这种情况的出现,很可能与管理有关,但他不能确定发生这些问题的原因,也不知道应该怎样去改变这种情况。他决定去请教管理专家。请问具有不同管理思想(科学管理思想、行为科学思想、权变管理思想)的管理专家会认为该厂的问题出在哪里,会提出怎样的解决方法?

参考答案和解析
正确答案: 1.具有科学管理思想的管理专家的基本管理思想是:管理就是要提高生产效率,要依据一定的科学方法和原则。
寻找和解决问题的侧重点会放在企业内部,对工作标准、制度、操作流程和方法是否科学以及组织结构、职责分工及计酬方法等进行分析,通过管理科学化和规范性解决该厂问题。
2.具有行为管理思想的管理专家的基本管理思想是:管理应以人为本,在管理实践中,要充分发挥人的积极性。
寻找和解决问题的侧重点会放在领导方式、薪酬管理和员工的行为和态度等有关人的问题方面,力求通过处理好组织目标与个人目标之间的关系,激励人的主动性和积极性来解决该厂的问题。
3.具有权变管理思想的管理专家的基本管理思想是:不存在普遍适用的管理理论与方法,管理应找出对管理有重大影响的环境因素,具体问题具体分析。
寻找和解决问题的侧重点会放在导致累计销量下降、生产量减少和缺勤率的增加等问题产生的因素分析上,对有着直接和重大影响的内外部环境因素进行分析,并力求通过制定在新的环境下可行的解决方案来解决该厂的问题。
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第1题:

薪酬管理体现了哪种管理思想()

A、效率管理思想

B、人本管理思想

C、科学管理思想

D、权变管理思想


参考答案:B

第2题:

()最早是美国管理学家彼得 德鲁克于 1954年提出来的。他认为: “企业的目的和任务,必须转化目标。 ”如果没有目标,则这个领域必然被忽视。

a. 目标管理思想

b. 目的管理思想

c. 任务管理思想

d. 计划管理思想


答案:A

第3题:

主要管理思想的演进过程是( )。

A.古典管理思想一行为管理思想一定量管理思想一系统管理思想和权变管理思想

B.行为管理思想一古典管理思想一定量管理思想一系统管理思想和权变管理思想

C.定量管理思想一古典管理思想一行为管理思想一系统管理思想和权变管理思想

D.古典管理思想一定量管理思想一行为管理思想一系统管理思想和权变管理思想


正确答案:A

第4题:

()最早是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出来的。他认为:“企业的目的和任务,必须转化目标。”如果没有目标,则这个领域必然被忽视。

  • A、目的管理思想
  • B、任务管理思想
  • C、目标管理思想
  • D、计划管理思想

正确答案:B

第5题:

在科学管理阶段,美国的()被誉为“科学管理之父”,他提出了一整套的科学管理思想,从而开创了科学管理的新纪元。


正确答案:法约尔

第6题:

有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是()。

A 行为科学以人为本,才是最好的

B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛

C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了

D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想


参考答案:D

第7题:

王是一个冷冻食品厂厂长,该厂专门生产一种奶油特别多的冰棒。在过去的4年里,每年的销售量都稳步增长。但是,今年的情况发生了较大的变化,到8月份,累计销量比去年同期下降17%。生产量比计划的少15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。老王认为这种情况的发生,很可能与管理有关,但他不能确定发生这些问题的原因,也不知应如何去改变这种情况。他决定去请教管理专家。

请问:具有不同管理思想(科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想)的管理专家,会认为该厂的问题出在哪里,并提出怎样的解决方法


正确答案:科学管理思想的管理专家会认为该厂加工方法不科学,生产模式不合理,技术上存在问题。解决的方法就是对工人们进行相关技术的培训,使生产得以加强和完善。行为管理思想的管理专家会认为该厂的职工有意见,公司没有把职工当成资源来看待。解决的方法就是从心里理解员工,激发职工的工作积极性和激情。定量管理思想的管理专家会认为该厂冰棒的配方不合理,没有对销售状况做出很好的预测。解决的方法就是收集数据,来进行建立数据模型,从而对销售状况做出很好的预测。权变管理思想的管理专家会认为该厂的管理者对竞争环境不熟,对外部环境没有洞察到。解决方法就是研究环境因素,根据实际情况对生产和销售进行调整。

第8题:

霍桑试验体现了现代管理的( )。

A、科学管理思想

B、决策思想

C、行为科学管理思想

D、系统管理思想

E、人才管理思想


参考答案:C

第9题:

强调了组织形式而忽视了人的社会性,这一管理特点主要表现在()

  • A、传统管理思想阶段
  • B、科学管理思想阶段
  • C、行为科学思想阶段
  • D、现代管理思想阶段

正确答案:B

第10题:

权变理论的核心思想是,认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法。强调在管理中要根据组织所在的内外环境的变化而变化。针对不同于情况寻找不同的方案和方法。


正确答案:正确

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